思科发布 Webex 创新功能，助力企业应对混合型工作模式带来的挑战

新闻摘要:

▪在过去 12 个月中,Webex 增加了 1000 多种新功能 -- 极大地提升了混合办公体验

▪新的功能让用户无论在哪里办公, 都享有同样的工作体验

▪Webex 新功能增加了与其他视频技术的互通性, 确保了用户在首选平台和设备上的无缝协作

2021 年 11 月 18 日, 北京 -- 近日, 思科宣布了其 Webex 生态系统中的多项重大创新, 为用户提供更加全面的端到端混合型工作模式解决方案。

本次宣布的系列思科 Webex 创新功能, 除了帮助用户在任何地方都能拥有同样的工作体验, 还加强了协作的有效性, 新功能可以支持更大规模的混合办公/线上活动。此外, 还增加了与一些市场上常用的第三方视频平台/应用之间的互通性功能, 确保用户与首选平台和设备之间的无缝协作。

思科全球执行副总裁及安全与协作事业部总经理 Jeetu Patel 表示:"技术蕴含强大力量, 其中最为强大的是它能够将人与人联结在一起, 为世界上的很多人创造公平的工作环境。我们全新的 Webex 创新标志着在帮助用户释放其混合办公的潜力方面迈出了重要的一步 -- 使他们能够以新的方式协作并推动包容性的工作体验。"

在过去的 12 个月里, 思科已经推出了 1000 多种 Webex 创新功能。涵盖多方面的进展。

打造一个支持性的混合工作环境, 注重包容性和幸福感

▪人工智能赋能的智能音频确保无干扰的沟通：Webex 的声音优化功能可以均衡音频, 无论与会者离会议电话设备有多远, 都能确保他们的发言被听到。发言人选择功能可以从背景噪音中区分出既定发言人的讲话, 并消除干扰声音。

▪消除倦怠, 激励团队参与: 新技术可以帮助团队成员克服常见的工作倦怠并增强个人幸福感; 同时, 全新技术可以让团队以匿名的方式了解工作时间模式、进行情绪评级以及专注时间目标。例如, 经理可以看到自己的某位团队成员在晚上工作到很晚, 而且那个员工的职级可能并不高, 他就可以主动去帮助成员改善这种情况。

▪减轻压力, 防止会议疲劳: 研究表明, 人从压力中恢复过来需要 60 到 90 秒。Webex 基于这项研究新开发了一个功能, 可以帮助团队成员专注呼吸、回想他们心存感激的事、重新定义问题或者只是简单地站起来舒展身体, 进而减轻压力, 缓解会议疲劳。

无论身处何地, 都能拥有好的工作体验

▪摄像头智能增强功能：12 月即将推出的 People Focus 摄像头功能, 将为室内的与会者的面部表情和身体语言提供更好的清晰度和优化的视觉效果。预计 2022 年初推出的 Webex 设备摄像头智能增强功能将进一步改善会议室内人员的视野, 包括在屏幕上以单独的对话框显示与会者, 而不是会议服务。

▪以丰富的设备打造个性化工作场所: 新的 Webex Desk Mini 能够在任何地方为员工轻松营造一个工作空间。它具备 15.6 英寸交互式 1080p 显示屏、64 度高清摄像头、全频音箱和背景噪音消除麦克风阵列。此外, 思科首次为 Webex Desk Mini 和 24 英寸 Webex Desk 提供了多种颜色选择 (晨光黄、碳黑色, 或森林绿、北欧蓝和沙漠色限量版)。具有个性化色彩的 Webex Desk Mini 和 Webex Desk 预计将于 2022 年初在全球市场开始发售。

▪利用白板增强创造性协作：Webex 白板让用户能够使用任何移动设备、平板电脑、笔记本电脑或任何支持触屏的 Webex 设备 (包括新的 Webex Board Pro) 创建、查找、编辑以及与任何人 (包括组织以外的人) 分享白板。Webex Board Pro 具有集成视频会议、双 4K 摄像头、定向音频、两个主动式触控笔以及一个 55 或 75 英寸 4K 触控显示屏的选择。Webex Board Pro 于 2021 年 11 月开始在全球陆续发售。

支持所有类型的与会者混合办公

▪可扩展的混合办公: 本次大会上, 思科宣布了其创新功能可以帮助企业支持各种类型和规模的混合办公--从网络研讨会到多场活动和会议。用户可以在网络研讨会模式下承载多达 1 万名与会者, 在网络广播模式下承载 10 万名与会者。另外, 通过整合投票、测验和问答技术, 增加了与会者的互动性和参与度。

▪为全球范围内与会者提供同声传译: 疫情对人们的工作方式产生了深远影响, 随着线上会议需求的增加, 人们比以往任何时候更加需要获得跨语言交流的支持。思科的全新技术为用户在会议过程中提供了无限量的语言频道和口译人员支持, 与会者可以在加入后选择他们倾向的语言。

灵活安全的工作流程, 支持在任何地方进行协作

▪沟通顺畅, 不受设备或平台的影响：Webex 设备支持与其他第三方视频应用平台之间协作互通。

▪嵌入应用程序的连续工作流程: 为了减轻用户进行会议和信息传递时在不同应用程序之间的切换, 超过 60 个合作伙伴技术被整合进 Webex 中, 这些都可以直接在 Webex 中使用。其他合作伙伴的技术整合将在未来几个月内进行。

▪可视化的协作体验: 新技术有效提升 Webex 协作体验。借助新功能中 AI 的原因分析功能, 帮助 IT 团队确定问题出现的位置; 创新的数字体验监测技术, 在可视性方面得到空前提升, 有效帮助 IT 团队快速识别、诊断和解决性能问题。

关于思科 Webex

在思科 Webex, 我们从人和人们的工作体验入手, 致力于提供包容性的协作体验, 推动企业创新。思科 Webex 使用 AI 和机器学习技术, 消除和弥补来自地理、语言、个性和技术知识等方面的障碍。我们的解决方案以确保安全性和隐私性为设计基础, 通过 Webex 统一的应用程序和界面, 可以与其他全球领先的商业及生产应用程序交互协作。