小米获中国质量技术大奖：以标准引领行业 以质量夯实发展

近日, 由小米集团编制的《全屋智能家居质量标准构建和应用》, 荣获中国质量技术领域的最高奖项 --2021 年度中国质量协会质量技术一等奖。

据了解,"中国质量协会质量技术奖"于 2005 年设立, 是国内质量技术领域第一个经国家科技部、国家科技奖励办公室批准设立的科学技术奖项。本年度共有近 1000 个项目申报, 经层层筛选, 仅有 10 项成果获评一等奖, 与小米同期获奖的还有航空航天、高端制造等高精尖行业的领先组织和机构。

此外, 小米申报的《充电技术极致创新系统的创建与应用》也荣获质量技术二等奖, 两项沉甸甸的荣誉充分体现了小米对产品质量、前沿技术的不断追求, 以及在行业内深厚的技术积淀和强大领导力。

洞察与担当小米率先制定行业标准

在居民消费升级的大趋势下, 伴随着消费者对生活品质的不断追求, 以及对智能生活体验的逐渐认同, 全屋智能凭借对家庭任意声、光、水、电设备的便捷操控体验, 愈发受到消费者青睐。

同时, 全屋智能在实际的应用发展中同样也面临着一些挑战。比如, 部分智能产品过分依赖网络稳定性, 且网络覆盖范围存在局限性, 导致智能生态体验不佳; 不同企业研发能力各异、品类及接入方式多样, 也导致智能生态出现无序甚至割裂的情况。可以说, 这些现实问题和挑战均对用户的使用体验造成负担, 限制了全屋智能行业的快速发展, 建立完善的质量标准成为了全屋智能发展中的关键一招。

对此, 作为全屋智能领域"头号玩家"的小米, 探索出了针对小米全屋智能家居的质量标准和应用实践, 通过以单一产品到智能家居集成化操作的 5 级质量保证为主线, 进行 "7 大智能空间、8 大智能子系统" 的全场景覆盖, 主动获取用户反馈完成全闭环质量改进, 并结合小米高效的过程管控, 从各个维度提高产品质量的要求, 为用户带来极致的使用体验。

目前, 小米申报的该标准已在小米集团、300 多家小米生态链企业、4000 + 家企业开发者进行推广应用, 实现 2200 + 种智能硬件产品标准落地。

基于以上这套质量标准, 小米全屋智能将成为未来智能生活理念落地的强有力支撑, 最大程度满足用户对智能家居的需求, 在中国智能家居 "促应用" 和 "定标准" 共同发展目标下, 对智能家居的产品质量和用户体验起到示范和引领的作用。

夯实品质压舱石引领智能行业新发展

小米自创立之初, 就将质量工作放在核心位置, 确立了"以用户为中心, 硬质量、软质量一起抓"的大质量理念。在大质量理念的指导下, 小米始终践行"三位一体"的大质量观, 即"以用户为中心, 合规为底线, 集产品质量、用户体验、服务品质为一体, 坚持做感动人心的好产品, 并提供过硬的品质和超预期的用户体验。"

2017 年, 小米组建了由小米集团创始人、董事长兼 CEO 雷军亲任主席的集团质量委员会, 严格质量管理, 用完善的管理体系为高质量发展奠定基础。小米也逐步探索出"以用户为中心, 生态融合的质量管理模式", 实现以用户为中心, 硬件、软件、服务三位一体协同发展, 在各自行业领域做到局部最优, 并在此基础上, 让每一个业务环节充分协作融合, 相辅相成, 实现良性循环, 最终不断提高工作效率。

同时, 小米也在内部倡导 "质量第一、质量优先" 的质量文化, 组织形式多样、线上线下结合的全员质量活动, 形成 "人人参与质量, 人人负责质量, 人人建设质量" 的良好氛围。2017 年, 小米还设立了 "小米质量奖", 用大额奖金表彰在质量工作中起到突出示范作用、做出杰出贡献的项目团队, 参选项目产生的经济效益已超过 10 亿元, 形成的专利数量达数百项, 真正做到了以奖促建。

可以说, 大到集团管理思路, 小到某一项产品功能, 小米都在大质量观的引领下不断前进, 将用户体验、软硬件产品做到极致。

物联网时代, 小米坚持以用户为中心, 以用户体验为产品质量检验标准, 聚焦质量管理和质量技术创新, 不仅实现了产品、体验的品质升级, 更实现了用户生活的品质升级, 也为行业的高质量发展起到了重要的推动作用。

拥有强大的企业实力做基底, 小米全屋智能业务早已成熟, 根据小米最新发布的第三季度财报显示, 小米 AIoT 平台已连接的 IoT 设备突破 4 亿,800 万用户拥有 5 件及以上连接小米 AIoT 平台的设备, 小米正以多元丰富的智能产品, 持续渗透用户的衣食住行, 多场景全方位布局智能生活。

未来, 在小米"手机 ×AIoT"核心战略的高速增长下, 小米全屋智能还将持续深入各类生活场景, 不断自我进化、更新迭代, 秉承用望远镜看创新, 用显微镜看品质的理念, 让全球用户享受到科技带来的美好生活。