悠易互通带你揭秘新锐品牌逆势增长的奥秘

01 新锐品牌的崛起

新锐品牌，近几年不断涌入大家的视野，这是一系列的黑马现象。新锐品牌其实也叫新消费品牌。《2020-2021 新消费品牌报告 Morketing×NCD》对新消费品牌的解释是：在消费结构升级的宏观背景下，通过提供商品、满足市场新需求的品牌，即为新消费品牌。

本质上看，新消费品牌必然提供新的商品品类或针对旧有品类进行迭代升级，同时，也会具备以下表象特征之一：

●开创全新消费场景

●构建新的消费体系

●主要面向新一代消费人群

●应用新的营销技术或营销理念

新锐品牌往往能在市场各流量渠道表现突出时，抓住潮流或年轻需求等趋势拔地而起。IP 联名、社群电商、新消费增长、私域流量、用户运营、AI+MarTech 行业热点与日俱增。近几年新锐品牌发展势头迅猛，随着 Z 世代、90 后这些新消费主力的不断崛起，他们已经从基础的改善型消费需求转变为追求品质的提升。他们热衷于一些细分品类的商品，和一些社交型、互动型的消费模式。

02 行业洞察发现，新锐的背后是技术变革

完美日记、花西子、三顿半咖啡、钟薛高，还有王饱饱，奈雪的茶，这些品牌都是近几年刚刚出现的，并且在垂直赛道上做得很好。而背后的形成也与技术和文化变革有着巨大的关系。营销的本质是为客户创造价值，并将价值展示在网络上，近些年新锐品牌的背后是营销革命，而革命背后是新技术的崛起。

电商平台不断兴起的背后，是中国不断升级的消费需求以及巨大的内需市场。在双 11、618 这种大的电商节点，很多排名在 Top 的品牌，都是这几年新兴的。像三顿半咖啡，其实是将传统在办公室、咖啡厅喝咖啡的场景，拓展到商务人士、旅游人士和运动人士当中，他们可以在出差途中、旅行途中及运动场景下，满足喝到速溶咖啡的需求。同时元气森林一直主打 0 蔗糖、低脂肪、0 卡路里，这些非常健康的个性化标签，赋予了产品独特的产品价值，迎合了现在的新人群与新需求，同时也拓展了很多新的消费场景。

新锐品牌目前的销售渠道还是偏线上为主，然而，很多传统品牌可能还是聚焦在线下。线下渠道需要投入的人力成本和店铺成本较高。新锐品牌抓住了电商的迅猛发展趋势，在电商平台上很好地固定了自己的阵地，缩短了跟传统品牌的差距。同时，新锐品牌也非常关注私域运营，使用小红书、抖音、微信公众号、小程序，与消费者建立了良好的互动关系。

03 直播红利减退，新锐品牌亟需拓新和培育忠诚用户

在新锐品牌持续高度依赖线上渠道且高度增长的背后，也面临了以下痛点：

1）品牌比较新，获客率低。刚起步的时候，知名度不高关注度又少。

2）主播带货的价格非常高。依赖直播带货的形式去提升自己的销量，而主流且知名度高的主播价格高。

3）新锐品牌产品热度较难持续。在一场直播当中，直播的产品非常多，你的产品只出现一会儿，客户并不能很好地去记住这个产品。

4）摊位费价格急速上升。2020 年爆出"罗永浩直播卖货招商价格曝光，摊位售价高达 60 万"。

这种现象下，很难权衡品牌的利润和销量，很多品牌为了销量，不断压低利润。从长期来看不利于新锐品牌的持续发展。同时，有很多人对于新锐品牌产品的认知是：尝鲜（觉得这个东西比较有意思，尝一下）。还有一些新锐品牌，为了提升自己的销量去做一些短期促销，吸引了很多羊毛党和尝鲜党。然而，这些人的品牌忠诚度不高，复购率也非常低。

综上所述，目前新锐品牌行业急需解决两个问题：

1.新客户增长，急需要突破

2.老客户唤醒，提升用户粘性

04 悠易互通解决方案：公域阵地拉新 + 私域用户运营赋能新锐品牌长红

红海中新锐品牌如何建造竞争壁垒？悠易互通认为要从两方面入手：

1、拉新。因为新锐品牌的阵地主要集中在线上，当直播流量遇到瓶颈，就需要去提升站外引流（站外引流包含：电商和小程序）来提高转化率。

2、复购。解决如何培养客户的忠诚度，提升客户复购率，更智能地与用户进行自动化运营和一对一个性化营销。

05 电商站外引流提效，数据贯穿营销全链路

悠易互通（公众号：YOYIDIGITAL）基于悠易第三方标签及人群画像，补充并丰富第一方人群标签和画像。通过数据洞察驱动拉新和复购，赋能全链路营销。主要分为京东和天猫两个阵地。结合悠易 17 亿个人 ID 与阿里-品牌数据银行 ( Brand Databank）数据，对比站内/外人群画像分析，建立人群策略。

1、投放前期，采用天猫的活跃用户数据或京东数坊数据，与悠易第三方标签及人群画像做结合（形成一个交集关系）然后进行精准广告投放。

2、投放中期，会结合投放的曝光点击人群，上传京东数坊或阿里 BrandDatabank 分析数据表，指导人群及媒体优化，以达到更好的后链路营销效果。在 KPI 验证环节，像天猫的天合计划/Databank，还有京东的数坊/黑珑监测/通天塔/商智等等，可以通过这些工具，监测店铺运 营数据，进行 KPI 验证，不断优化投放效果。

3、投放结束以后，可以把曝光、点击 ID T+1 上传阿里 Brand Databank，进行数据回流与二次触达。通过京东的京准通/小黑珑/京屏果，天猫的阿里妈妈，这些电商站内平台进行二次触达，对人群进行二次运营并收割转化效果。

06 小程序拉新获客，摆脱腾讯系媒体束缚

拉新除了电商还有小程序。悠易小程序解决方案：可以在广告曝光后，用户点击便会通过落地页展现，去引导用户进入小程序（用户点击打开，会进入到小程序。取消，则可以停留在一个 H5 的页面）。

这种形式既可以起到广告宣传的效果，又有助于快速拉新获客，并引流至私域，帮助后连路用户精细化运营。这种形式不受腾讯系的媒体限制，同时也能提升用户体验。

07 精细化运营，提升客户复购率

关于复购，悠易 HUB 营销自动化平台内置标准框架，一键对接 50 + 数据源。同时，运营人员还可以根据自己的需求，通过简单的拖拉拽，定制用户旅程，操作非常简单、便捷。支持设置定时触发，包括特定人群标签触发和特定事件触发，同时可以支持 A/B Test 等营销测试，更好的对比营销效果。

例如：通过悠易 HUB 营销自动化平台对接公众号、小程序，线下扫码等渠道，用户关注和注册之后，可以结合悠易 DNA（第三方全网标签）加上品牌主自己的一方标签，去做数据整合。通过拉通企业不同触点的用户数据，并形成 One ID，再对这些用户进行个性化触达。同时，我们也可以针对这些用户进行标签补充、用户分组。

悠易 HUB 营销自动化平台可以针对不同的用户群体，打造千人千面的个性化营销。比如： 针对某些标签用户，适合做线下引流，给他们推送一些门店活动，激励他们去线下门店体验。同时，一些价格敏感型用户，可以给他们派发优惠券；对于尝鲜型用户，可以做新品推荐。通过做电商引流的方式，最终引导客户进行下单和复购。

整体流程都可以进行个性化定制，个性化营销。通过抓住整个私域营销的一些关键节点，去提升用户对于品牌的黏性，包括复购率。