社交不设限！QQ 无障碍帮助视障用户“听”懂表情

12 月 3 日，是国际残疾人日。据中国残联数据显示，目前中国视障群体超过 1700 万。为改善视障用户的网络社交体验，QQ 自 2009 年以来持续优化无障碍功能，以科技消除障碍，打通视障群体的社交屏障。

"之前，我们只能识别 emoji 的表情。"后天失明的视障英语老师施旭说，"现在升级之后还可以朗读大表情，表达情绪就更生动了。"她表示，在 QQ 上与学生交流时，像打 call、yyds 之类互联网流行语，也能通过发表情来表达自如。

据了解，在表情还没进行无障碍优化时，如果视障人士在接收 emoji 表情时，读屏软件会读取为空信息，给他们带来很大困扰。QQ 自 2017 年就率先对经典黄脸表情进行了无障碍优化，支持每个黄脸表情都能在无障碍模式下被选中、发送以及读取。近来，QQ 对该功能进行了升级，支持识别读取当下流行的图片表情和 GIF 表情。目前，在表情商城下载的表情，以及表情联想功能发送的表情，都支持无障碍模式下的读取和发送，让视障用户也能"听"懂表情。

随着无障碍改造的不断推进，视障群体的线上社交体验也在不断优化。施旭表示，"无障碍现在其实做得挺好的，过年的时候会抢红包呀，上课的课件可以在手机发送，通过群通话的形式来玩狼人杀。"

对信息无障碍的关注，涉及每个公众的切身利益。目前，QQ 已经实现了超过 3000 个无障碍功能，包括表情识别、OCR 图片文字提取功能、图片语音实时描述功能等，助力视障群体消除沟通壁垒，帮助他们更好地融入主流社会。随着各大互联网产品无障碍优化的不断深化，为视障群体点亮科技微光，他们也能像普通人一样享受到平等的现代科技体验。