后疫情时代，MSS 托管式安全运营成刚需

新冠疫情这一黑天鹅事件，不仅颠覆传统的生活、工作、学习方式，在网络行业也推动了产业的变革发展。疫情前少有人关注的 MSS 托管式安全服务，如今却以线上化、远程化、非接触的特点，成为不少中小企业用户网络安全建设的首选。

后疫情时代，中小企业面临安全新考验

疫情加快了全社会数字化服务的变革进程，推动了线上医疗、线上教育、远程办公等更多业务体验的普及，同时也对组织单位的数字化、智能化创新以及网络安全运营管理能力提出了更高要求。

有远程办公需求，就有远程办公的网络安全问题要解决；有业务上云，就有云化业务的网络安全、数据安全问题要解决…… 当新型云化服务被广泛接受后，现实世界和数字世界的边界日益模糊，网络攻击等网络安全风险进一步向现实世界渗透。个人信息泄露、勒索攻击、疫情主题钓鱼等网络安全事件频频爆发，攻击手段不仅涉及传统的漏洞利用、木马入侵、邮件钓鱼，更有针对云化业务的 API 攻击、账户劫持、数据窃密等等。

在这种形势下，中小企业往往成为网络攻击的重灾区。众所周知，广大中小企业缺少足够的安全投入，不具备组建专业安全团队的能力，无法完全发挥安全设备的所有潜能，也不能满足风险评估、监控管理、安全巡检、应急预案等全流程安全需求，业务系统更容易被攻破。

托管式安全，中小企业破解安全困境的积极探索

多年以前，对于广大中小企业来说，安全能力的建设主要依靠购买防火墙等安全工具。从组织安全能力提升的路径来看，安全工具只是构建安全能力的基础，在采购安全工具之后，

如何用好安全工具，如何发挥安全工具最大的价值，往往需要在安全团队、安全策略以及安全体系等方面进行持续投入。

也就是说，为了有效解决后疫情时代云化变革带来的网络安全威胁和挑战，当前中小企业的网络安全工作需要具备统筹协调 IT 资源、人员、业务流程的能力，适应新技术应用的能力，应对多样化未知威胁的能力，满足合规监管需求的能力等。

以往，为了获得这种持续的整合安全运营能力，人员、资金不足但又对安全有较高需求的组织，如医院、学校、地方党政机关和部委等，为了及时响应安全事件和满足成本要求，往往选择将一些安全工作外包，并购买驻场式托管运营服务应对重大安全威胁。对于很多组织来说，这种"看的见人"的上门服务还是心理上最踏实的选择。然而，这种"面对面"的方式，在"疫情 + 业务上云"的双重作用力下却逐渐显露出弊端。

首先，面对面驻场服务的人员效率低下，且不说异地长途旅行的时间和差旅费用开销，单是在北京这样的城市，5 分钟能解决的问题可能需要 3~4 个小时在路上往返。而在疫情期间，受隔离政策的影响还会造成无法出行、无法进场等尴尬的局面。

其次，安全运营中的"资产"发生了变化，过去的资产主要是服务器、PC 等硬件设施。而业务上云后，"资产"的概念就扩大，比如说一些 PaaS 层、SaaS 层的服务、数据存储等，而每个云应用都会涉及到安全策略的配置，单纯依靠人力来检测威胁、配置安全极易出现失误。

这迫使许多已经采用外包服务的企业开始寻求自动化、远程化的云化安全产品或运营解决方案，托管安全服务 MSS 在国内应时而起。

拥抱未来托管安全服务成为企业网络安全"保护伞"

根据 Gartner 的定义，MSS（Managed Security Service）是指安全厂商通过统一的安全运营平台为客户提供一系列安全服务，以满足企业对安全人员、技术和流程外包的需要。

通常情况下 MSS 主要包括：

远程 24/7 小时对客户侧的安全事件和相关数据源（包括日志、流量等）进行安全监控和威胁检测（ThreatDetection）；

漏洞（弱点）评估与管理（Vulnerability Management）服务，包括漏洞扫描，分析和补救；

对客户的 IT 安全设备和工具，包括防火墙、IDPS、SIEM、端点安全等进行管理；

对客户的安全事件进行响应。

实际上，MSS 并不是一个新概念，在海外，MSS 最早起源于 90 年代末互联网刚兴起之时，威胁的加剧，迫使企业寻找能够能够快速拓展安全能力的解决方案。而 MSS 让企业能够利用托管式安全运营服务商（MSSP）在云端构建的 SOC（安全运营中心），可快速扩展自身的安全能力，实现预期的安全效果。经过二十多年的发展，如今的 MSS 在国外早已成为保障各类型企业网络安全的重要手段。根据 Gartner 数据，MSS 一直保持市场增长趋势，2020 年 MSS 市场增长 8.3%，收入达到 127 亿美元。海外 20 多年的成熟市场也进一步印证 MSS 模式确实可行。

聚焦国内，近两年随着国内多个网络安全厂商及互联网云厂商入局，MSS 进入起步发展阶段。其中互联网云厂商主要聚焦在公有云环境的安全运营，提供对云端产品的运维及监控服务，针对云安全领域的综合安全服务能力更强。网络安全公司由于深耕网络安全领域多年，在安全技术、安全服务团队、及运营流程方面更具优势。

其中网络安全厂商深信服在 2018 率先提出了托管式安全运营服务的理念，革新了传统堆人和堆技术的方法，将"安全"改由"云化服务"的方式交付。通过全天候的在线实时策略更新和服务化交付的安全能力，覆盖组织安全工作的主要核心场景，比如日常安全运营、实战攻防运营、等保合规运营、勒索专项运营等等，通过持续监控、专家支持、大数据和人工智能分析、自动化编排、自动化报告，让中小企业也能拥有专业级的安全能力，既解决了中小企业人员、成本等不足，实现中小企业的人才和设备效果最大化，还能避免隔离造成的驻场难题。

可以预见，随着越来越多的厂商推出 MSS 安全托管服务，将进一步协助中小企业快速升级企业安全能力。有了 MSS 做"保护伞"，广大中小企业可以把更多的资源和精力投入数字化转型之中，积极拥抱数字未来的挑战和机遇。