售后宝入选甲子引力“2021 最具商业潜力的企业服务 Cool Vendor”

2021 年 12 月 4 日，科技智库「甲子光年」举办了 2021「甲子引力」年度大会。会上公布了 2021 年「甲子 20」重量级榜单，售后宝作为国内成熟的智能客服解决方案提供商，以优质的产品服务和发展潜力，成功上榜"甲子 20--2021 最具商业潜力的 20 家企业服务 Cool Vendor"榜单。

甲子光年作为中国科技产业智库，为服务决策而生，帮助决策者掌握科技风向，致力于推动中国科技产业化、产业科技化进程。"甲子 20"奖项旨在表彰 20 家拥有核心技术实力、积极推动科技赋能，并在技术商业化上颇有成效的优秀成长型科技公司。

甲子智库团队通过对企业行业分类、业务范围、融资阶段的界定，加上机器辅助形成的专家经验模型公司分类器，从全国 30000 + 家创业公司里清洗、筛选出"企业服务"领域、"数据智能"领域、"未来出行"领域、"先进制造"领域共计 3000 + 家参评企业。今年的榜单评选对科技企业入选的要求除了企业融资能力、技术能力、商业化能力，更关注的是产品 / 服务能力，是否真正做到为行业 / 服务企业，实现提质、控险、增效、降耗。

售后宝成功上榜"甲子 20--2021 最具商业潜力的 20 家企业服务 Cool Vendor"榜单，代表了业界对售后宝产品服务的认可，体现了售后宝在企业服务领域的能力与价值。

售后宝所属 PubLink（众联科技），是国内成熟的数字化转型解决方案提供商，2021 年入选成为准独角兽企业。PubLink 提供服务云、营销云、设备云等产品和解决方案，帮助企业用数字化重塑与客户之间的关系，提升满意度和复购率，让企业连接客户更简单。

依托于人工智能、大数据、PaaS 等创新技术能力，PubLink 旗下的售后宝、联客通、ServiceMobile 等产品已经在上万家企业的服务、营销、管理等多个业务场景得到广泛应用，平台连接的用户数量超千万。

自上线以来，售后宝一直保持高速发展，推出的新一代智能客户服务解决方案，已服务了包括智能硬件、装备制造、医疗器械、家居家电、设施服务等在内的 10 多个行业超 30000 家客户。

未来，售后宝将立足行业前沿，驱动更多企业通过数字化转型提升业务竞争力和商业创新，用科技之光服务百万企业、触达亿万用户。