销售易助力上海三联插上数字化翅膀，让百年老字号释放新力量

当"老字号"遇上"数字化"，将碰撞出怎样的火花？

近日，专业零售业龙头企业上海三联集团与企业级新型 CRM 开创者销售易达成战略合作，项目启动会在上海顺利举办，三联集团党委书记、总经理柳昊雁、党委副书记吴继华、副总经理沙天兵、副总经理辛觉慧、副总经理赵秋瑾，销售易产品副总裁吴振海及项目团队一同出席启动会。会议标志着销售易智慧零售行业解决方案将帮助三联集团以数字化、信息化、精细化的管理手段，提升销售和运营管理效率，实现业绩规模化增长。

上海三联（集团）有限公司始建于 1956 年，隶属于国内零售业的龙头百联集团，专业经营钟表、眼镜、照相器材零售批发的企业集团。旗下五大品牌亨达利、亨得利钟表，吴良材、茂昌眼镜，冠龙照相均为闻名遐迩的百年老字号。集团凭借雄厚的实力和规模优势奠定其在专业零售业的龙头地位。吴良材，茂昌作为眼镜业界翘楚，在眼镜业市场份额始终稳居专业前列。近年来，三联集团不断拓展连锁经营，目前已在上海及周边地区拥有专业连锁门店数百家。

受疫情的冲击和线上商城的影响，实体零售门店客流持续下降，品牌该如何直连消费者、提高营收、实现降本增效成为每个零售企业不得不面对的难题。三联集团作为专业零售业的领跑者，主要业务都布局在线下，并且产品大多是低频高单价的耐用消费品，更是拥有同样的困扰。如何利用数字化技术精准触达目标用户，提升用户体验、实现业绩增长，也成为三联发展路上急需解决的问题。

销售易针对三联集团的业务现状及具体需求，依托领先的产品实力，及专业的实施与服务能力，为其打造了数字化、一体化的智慧零售解决方案，通过门店、导购、消费者、营销、业务管理进行数字化升级，助其实现以下价值目标：

* 将各类型客户资源沉淀于系统中，实现企业对终端消费者统一管理，通过描绘目标客户 360° 画像，为三联集团搭建私域流量池，持续为消费者提供精准服务；

* 打造数字化门店系统，打通线上 + 线下场景闭环，形成一站式营销服务体系，提高线上线下拓客、保客能力，更高效完成门店智慧管理；

* 为客户和导购人员建立数字化链路，帮助三联集团构建中台业务基础能力和数据治理能力，为后期整体数字化改造打好基础。

当前数字化转型已成为企业发展的核心驱动力，想要领跑市场就需要顺应时代潮流，作为专业零售业的龙头企业，三联集团积极投身于数字化建设当中，将继续发挥雄厚的实力和规模优势，在市场变革中寻求新的增长点。销售易也将通过此次合作，帮助三联集团构建客户全生命周期的管理体系，实现精准的营销获客和高效的客户服务，共创耐用消费品行业的智慧零售新模式，引领行业数字化转型升级。