中国语音产业联盟：语音助手交互量同比增长 84%，科大讯飞市占率第一

近日，中国智能语音产业发展高峰论坛暨中国语音产业联盟 2021 年会在北京举行。业内专家指出，语音交互赋能的智能设备正快速增长，语音助手交互量同比增长 84% 成为智能硬件核心应用。

同时会上发布《2020-2021 中国智能语音产业发展白皮书》（以下简称《白皮书》）。白皮书显示，在行业格局上，科大讯飞以 60% 市场份额稳居第一。

白皮书引用德勤数据显示，在行业格局上，科大讯飞以 60% 市场份额稳居第一；阿里、百度等为代表的互联网企业占据约 20% 市场份额；其他智能语音参与者，如捷通华声、智臻智能、思必驰、云知声等，总体份额小于 20%，我国智能语音市场呈现"头部集中"的竞争格局。

当前，我国智能语音企业持续推进"平台 + 赛道"发展模式，一方面通过开放平台为开发者提供场景创新的技术支持，另一方面凭借自身优势持续拓展智慧教育、医疗、城市、车载、家居等赛道，构建产业生态圈。

《白皮书》谈到，围绕企业级市场和消费级市场，智能语音相关应用正在加速落地。在企业级市场，智能语音在智慧教育、智慧医疗、智慧城市、智慧制造等领域发挥越来越重要的作用。在消费级市场，智能语音在智能办公、智能车载、智能手机、可穿戴设备、智能家居等领域的应用规模在不断扩张。

2020 年，我国语音市场规模达 217 亿元，较 2019 年同比增长 31%，预计 2021 年可达到 285 亿元，同比增速达到 44%。智能语音已成为行业数字化不可或缺的"增长基石"。

智能语音市场增长速度如此之快，科大讯飞董事长刘庆峰表示，主要是由于人类正在进入人机物万物智能互联时代，而语音是其中最为重要的人机交互方式。

在语音交互赋能的智能设备快速增长的背景下，科大讯飞近几年在人工智能开放平台发展迅速，截至 10 月 24 日，已开放 447 项能力，开发者数量从去年 12 月的 169 万增加到 284 万，过去一年，平均每月新增 9.6 万实名认证的开发者；平台应用数量从去年 97 万增加到 133 万，新增应用中工业和企业数字化转型应用占比达 60%。

在智慧教育领域，科大讯飞人工智能 + 教育应用已在全国各地学校落地生根，覆盖了 32 个省级行政区，常态应用超 50000 所学校，累计服务超过 1 亿师生。

在智慧医疗领域，科大讯飞智医助理基层全科辅助诊断系统已实现全国 20 多个省（直辖市）落地应用，截至 2021 年 10 月，智医助理已覆盖全国 200 余个区县，服务医疗机构达 3 万家，服务基层医生超过 5 万，提供了超过 3 亿次辅助诊断服务，有效提高了基层的诊疗服务水平。。

在智能车载领域，截至今年 11 月，科大讯飞汽车智能化产品的合作已覆盖 90% 以上的中国主流自主品牌和合资品牌车厂，累计前装搭载量突破 2900 万。

在消费硬件领域，科大讯飞发布讯飞翻译机，开创智能消费的新品类，市场遥遥领先；围绕会议办公场景，推出讯飞听见、讯飞智能录音笔、讯飞智能办公本和智能键盘、鼠标等系列，围绕学习场景，推出 AI 学习机和翻译笔系列。今年 618、双 11 大促期间，科大讯飞 C 端产品整体销售额增长强势。

618 销售额同比增长 108%，学习产品同比增幅达 706%，双 11 销售额同比增长 76%，AI 学习产品同比增幅 300%。AI + 办公产品持续领跑，在 618 和双 11 期间，连续多年霸榜天猫和京东双平台相应品类销售额冠军。