电话邦亮相 2022 ICT 行业趋势年会，荣膺年度最佳信息服务平台奖

1 月 6 日, 由中国工信出版传媒集团主办、通信世界全媒体承办的"2022 ICT 行业趋势年会"在北京成功举办。

本次大会以"数智产业新时代高质量发展新未来"为主题, 探讨未来网络、数智产业、新基建、网络安全、智慧生态等 ICT 领域 2022 年的发展重点。主管部门领导、院士专家、行业大咖、企业高管齐聚一堂, 分享真知灼见, 畅谈数智未来。

作为智能通信大数据服务专家电话邦受邀出席大会, 展示了智能通信时代的前沿科技手段和解决方案, 在大会同期举办的"2021 年度 ICT 龙虎榜"颁奖盛典上, 电话邦"防骚扰信息服务平台"(Do Not Call Registration, 简称 DNC 平台) 荣膺"2021 年度最佳信息服务平台"奖。

利用智能技术防范手段合理规范营销、骚扰电话

当前, 营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出, 严重影响人民群众的正常生活。为解决这一问题, 工信部等 13 部委印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》(工信部联信管〔2018〕138 号), 方案要求充分调动社会各方力量和有利因素, 重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治, 实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。

为响应 13 部委要求, 紧扣民生需求, 电话邦联合呼叫中心、外呼企业、互联网安全平台、终端厂商等行业企业联合倡议成立了"防骚扰信息服务平台"。

"防骚扰信息服务平台"为公众提供了一个拒绝接收商业营销电话 / 短信的登记平台, 用户可以明确登记拒绝接收商业营销电话的类型及时间范围, 平台通过合理构建用户通话保护机制, 让用户掌握通话选择权, 为全社会打造一个安全、规范的通话环境。

对于企业端, 平台基于用户的接听意愿, 利用自主研发的 AI 算法, 从基础属性、场景属性和行为属性等数据维度出发, 通过独家过滤算法将数据进行分级, 协助各行业企业实现号码高频拦截、实时级别调, 通过规范外呼时段、行为等, 不对登记用户的正常生活造成影响, 同时也帮助企业规避无效外呼、降低投诉率, 推动行业健康发展, 实现多方共赢。

为了便捷用户操作, 电话邦打造了多个登记入口, 用户可通过"防骚扰信息服务平台"官网 (https://www.donotcall.cn) 进行登记, 也可以通过平台微信小程序进行登记和查询。

平台突出贡献受肯定荣膺"2021 年度最佳信息服务平台奖"

会中, 在工信部各领导、院士专家及行业大咖的见证下, 通信世界全媒体揭晓了"2021 年度 ICT 龙虎榜"榜单。作为工信部主管的权威媒体平台, 通信世界全媒体连续 18 年举办了"中国 ICT 产业龙虎榜、优秀解决方案评选活动", 得到了产业界的高度关注和认可。

本次获奖榜单由中国信通院、中国电信研究院、中国移动研究院、中国联通研究院、5GDNA 产业联盟、工信出版传媒集团、人民邮电出版社等权威机构联合评选, 电话邦"防骚扰信息服务平台"凭借对骚扰营销电话的有效整治, 及对推进行业规范发展的突出贡献, 受到行业内外的一致好评, 荣膺"2021 年度最佳信息服务平台奖"。

对骚扰、营销电话的治理非一日之功, 健康的通话生态需要全民参与进来, 不但需要广大用户积极登记接听意愿, 也需要行业企业积极匹配验证并尊重用户的意愿。电话邦也将以此次嘉奖为动力, 继续深耕通信大数据服务行业, 推动用户和企业的有序互通, 为推进中国通信行业发展做出更大贡献。