追一科技智能培训机器人入选机器之心年度最具商业价值解方案

「AI 中国」机器之心 2021 年度评选近日正式公布结果，追一科技入选最佳人工智能公司 TOP 30，这也是追一科技第 4 次入选最佳人工智能公司 TOP 30，成为 AI 创业公司标杆。追一智能培训机器人入选最具商业价值解决方案 TOP 30，追一科技与大连税务合作的事务图谱、多模态数字人应用入选最具创新价值落地案例 TOP 30。　　

自 2017 年至今，机器之心「AI 中国」年度评选已连续举办 5 届，见证了人工智能与业界发生的每一次重要互动和进步，也成为了人工智能技术及产业发展的风向标，"相信 AI 的力量"，更成为 2021 年国内 AI 创业者和产业生态的共鸣。

面对复杂的市场环境，追一科技用持续的技术投入与产品方案创新，与客户和合作伙伴一起，从容应对不确定性挑战。从智慧金融、智慧政务到更多行业，以多样化的 AI 数字员工，帮助客户持续降本增效，升级数字化用户体验，发掘数据价值的力量。

5 年多来，追一科技在金融行业渗透率持续提高，目前已服务了国内 70% 的前 20 强银行，50% 的前 10 强保险企业和 AA 级券商公司。在电信行业，中国三大电信运营商均是追一客户。在汽车、能源、零售、互联网、房地产、文旅、制造、医药等行业从头部客户向腰部客户持续提高渗透率。

从技术到产品到解决方案，企业对 AI 需求更加个性化、精细化、复杂化。

追一科技智能培训机器人，在机器之心年度评选中，获得了最具商业价值解决方案 TOP 30。Ta 以人机语音互动的方式对人员提供场景式陪练，通过"学-练-考-评"闭环的培训模式全周期督导，提升培训效率和培训体验。适用于企业营销、销售、服务等场景，能很好地解决人员流动大、培训上岗周期长、培训效果难以量化考核等问题，助力企业提升培训效率和体验，降低管理和培训成本。目前已在多个知名保险集团中落地应用。

坚持在产业中挖掘 AI 应用价值，打造创新型标杆案例。大连税务与追一科技合作的事务图谱和多模态数字人应用，入选了最具创新价值落地案例 TOP 30。基于事务图谱等前沿 AI 技术的应用，大连税务"智能问办"机器人不但可以减少排队、等待，还可以处理专业、复杂的税务场景问题，而多模态数字人交互，实现远程互动、沉浸式服务体验，成为备受用户喜爱的税务"网红"。

在提升纳税人办税体验感同时，大连税务部门也实现了提质增效。纳税人缴费人到厅次数减少 48.85%，线上办税渠道使用率上升 23.72%，办税服务厅实体窗口减少 98 个，60% 窗口人员完成了工作职能转换，12366 服务热线外聘人员数量下降 30% 以上，税务部门的服务成本也得到进一步降低，并逐步构建"智能交互 + 智慧流转 + 智库支撑"的税费服务新场景，为新形势下的政务服务数字化、智能化转型提供了有益探索。