山东临工 X 销售易：世界工程机械 50 强的私域运营新玩法

近日，山东临工工程机械有限公司（以下简称"山东临工"）与企业级新型 CRM 开创者销售易达成战略合作。销售易将帮助山东临工完成全国经销商销售赋能管理、销售过程精细化管理及产销协同一体化系统的落地。同时通过销售易 BI 智能数据分析平台，为高效、透明的营销数字化运营提供有效数据支撑。

山东临工工程机械有限公司，始建于 1972 年，是国际化的工程机械先进企业，国家高新技术企业。主要产品有装载机、挖掘机、道路机械及核心关键零部件等系列工程机械产品。山东临工持续推进国际化经营战略，不断加强国内外技术、管理、品牌运作方面的合作，已在全球建立了多个生产基地和数十家营销服务办事处，业务遍及 130 多个国家与地区，产品出口贸易额大幅提高。

近年来，国内工程机械产品销量屡创新高，随着工程机械设备销售数量的不断增加，工程机械行业逐渐进入存量时代。作为供给端的制造商，积极寻求转型，通过价值增长，谋求份额增长，建立可持续的发展模式成为必然选择。

山东临工围绕行业变化，结合自身发展现状，提出针对终端用户"以客户为中心"的数字化转型决策。将用户数字化运营、线上数字化营销转型、私域流量运营体系建立作为可持续发展的重要决策，让企业紧贴用户，以"用户为中心"，贯通企业内外部价值链，满足用户全生命周期的体验、互动、营销、渠道、产品、生产、服务提供，来打破传统工程机械行业仅卖产品的固有商业模式，实现新商业模式转型。

虽然用户数字化管理已成为山东临工公司数字化转型的核心选择，但在打造整套用户数字化运营管理体系，通过数字化手段开展数字化运营的过程中，山东临工还是面临着诸多问题。

基于此，销售易为临工打造了数字化、一体化的 SCRM 解决方案，对内提供整体 CRM 功能，对外借助 SCRM + 企微微信，实现"企业 - 经销商 - 销售 - 用户"的连接和管理，通过引流获客、线上互动、营销工具、客户画像等多种功能，在赋能一线销售高效服务的同时，满足企业和经销商对用户端到端的全流程精细化运营管理。

本次合作，销售易将助力山东临工实现以下价值：

・搭建经销商管理平台，打破组织壁垒，实现一个系统管理全国经销商，标准化经销商运营管理；

・深度集成企业微信，以全新方式支撑企业和用户的连接，及售前售中售后的全流程服务；

・集成 BI 系统，自定义数据报表，实现数据的多维度统计分析，满足业务部门对数据管理的需求；

・复杂权限体系、数据、功能、界面全隔离，保障数据安全与组织效率；

・基于 aPaaS 平台开发，快速实现功能搭建、数据对接等业务需求，满足经销商灵活差异化需求，整体提升其数字化建设水平；

在技术创新加速工程机械行业数字化转型升级的背景下，山东临工将积极拥抱数字化，创新发展，努力打造工程机械行业中令客户满意和值得推荐的品牌。而销售易也将借助以往积累的行业经验与服务能力，帮助临工向数字化、移动化、智能化发展，成为全球客户喜爱的中国工程机械品牌。