叮咚买菜发力小程序私域运营“五福大礼包”推动访问量创历史峰值

集五福进入第 7 年。与往年不同的是，今年商家成为了发福卡的主角，不少商家借此在私域展开花式营销。1 月 28 日，生鲜电商叮咚买菜公布了五福期间的私域数据，通过发福卡、上线五福年夜饭、生活号直播等一系列运营动作，带动其支付宝小程序访问量和收藏量均创下历史新高。

今年，五福 IP 首度开放，商家可通过支付宝小程序、生活号、App 为用户发福卡。

叮咚买菜借助私域流量大涨的时机，除了通过小程序给用户发放福卡外，还赶在预制菜年夜饭的风口，借势推出了五福定制年夜饭预制菜套餐、面向减肥人群的"低卡年夜饭"以及 1 元"虎系菜"。其中，限量年夜饭五折券开售仅两天就被抢购一空，虎系菜引 10 万人哄抢，其支付宝小程序创下了过去一年的访问量历史峰值，且远超去年同期。

此外，另据媒体报道，针对支付宝最新升级的生活号、生活频道，五福期间，叮咚买菜也借机率先试水生活号直播，且已将生活号与小程序服务打通，通过内容营销向私域导流，带动小程序内年货销售量以及生活号粉丝规模的上涨。

据悉，"上海阿姨年夜饭教学"的单场直播吸引 2 万人在线观看及抢券。直播过程中还随机"掉落"年夜饭优惠权益和抽奖，吸引更多停留转化。

叮咚买菜方面表示，此次五福运营成绩亮眼，也得益于过去一年来在私域领域的大力布局，精细化运营已成为行业的共识和趋势。除了自有 App、微信外，支付宝成为叮咚买菜最近一年来重点布局的平台。

据了解，此前叮咚买菜通过投入支付宝搜索、小程序收藏、及参与平台大促等，实现了支付宝平台私域拉新、会员及引流增长。在 2021 年全球知名市场研究机构 IDC 的企业数字化年度奖项上，叮咚买菜成功入围并获奖。其在支付宝小程序上持续投入运营并实现了拉新和转化的快速增长，成为获奖主要原因之一。