金锐对话耿俊岭：信雅达第二次“穿越周期”

近日，汇森投资 & 皓石资本联合推出一档名为《H.S. TALK》的对话栏目，通过与商业领袖、投资大咖进行深度对谈，分享他们在企业经营和投资过程中的思考洞察和实践经验。第一期《H.S. TALK》邀请到了重磅嘉宾 -- 信雅达科技股份有限公司董事长兼信雅达投资管理有限公司执行董事耿俊岭先生。本次访谈的内容，根据不同的角度划分成了"商业篇"和"投资篇"，本文为"商业篇"。在这一部分对话中，耿俊岭分享了信雅达公司一路走来的发展历程。他表示："穿越周期"的优秀企业文化，让信雅达在发展的道路上一直坚持初心、不断前行，获得了广大用户的肯定和信赖。

【访谈双方简介】：

耿俊岭

信雅达科技股份有限公司董事长兼信雅达投资管理有限公司执行董事

金锐

汇森投资 & 皓石资本创始合伙人。北京大学金融学硕士，暨南大学计算机学士；曾就职于中国工商银行、华夏银行、明石投资、华兴资本。曾主持完成了科达利（002850）、炬光科技（688167）、欧税通、京东金融、博科资讯、天地和兴、中睿天下等项目的投融资工作。

近年来，科技与金融之间持续不断的碰撞和创新是创投领域的主旋律之一。在这一"主旋律"之中，信雅达是一家在产业和投资两个层面都很扎实并将两者有机协同的公司。

在产业层面，信雅达从 1996 年成立之初便同步开发了三大基础技术：影像工作流 + OCR 技术、呼叫中心技术、密码安全技术，并一直致力于在大金融领域将新技术和业务深度融合，推动行业快速向电子化、信息化发展。自 2015 年起，信雅达将战略重点聚焦在金融场景化、数字化和智能化，逐步构建起以数据技术和智能技术为基础，通过自研和整合战投技术及业务资源、协同创新向客户提供面向未来的新一代数智化端到端大型解决方案，包括从底座型技术平台到结合业务的大型行业应用平台，并在此基础上，和用户共创探索联合运营的服务战略业务格局。

2020 年公司实现营业收入 12.66 亿元。经过二十多年的发展，公司已形成四大成熟的业务板块：金融软件板块，金融设备板块、金融科技服务板块和金融科技运营板块。客户群体包括银行、保险、非银金融及产业金融等泛金融机构，其中银行客户覆盖率达 90% 以上，保险客户覆盖率达 50%。

那么，信雅达的发展历程对近年来崛起的软件创新企业有哪些借鉴经验？信雅达作为一家上市公司，在投资中如何发现项目、如何遴选项目，投资后又是如何帮助企业继续成长的呢？

在本席《H.S.Talk》中，汇森投资 & 皓石资本创始合伙人金锐先生与信雅达董事长兼信雅达投资管理有限公司执行董事耿俊岭先生就以上话题展开了深度对谈。金锐首先就"信雅达是一家怎样的公司？"向耿俊岭提问，耿俊岭表示，回顾信雅达的发展历史，基本上是每十年为一个发展阶段。

第一阶段是从 1996 年到 2005 年。创始人郭华强先生从银行出来，高定位高起点组建了极其优秀的创始团队开启了信雅达的创业征程，定下了"致力民族软件发展，推动人类文明进步"的使命，从致力于金融电子化入手，快速实现金融行业从手工作业到电子化、信息化蝶变，并用了五年多的时间登陆上海证券交易所，这个阶段信雅达是一家独特的以技术为核心竞争力的公司。而对于耿俊岭来说，这个过程也是其刚毕业不久，从呼叫中心第一行代码编写者、从一个开发人员快速成长为公司高管的过程。

第二阶段是从 2006 年到 2015 年。这个阶段整个金融行业有不少大变化，特别是大集中带来商业模式的变化，行业内软件复制模式被颠覆，低附加值的人力服务形式成为行业主流，中国 IT 行业也进入高成本时代，信雅达以高研发投入加产品复制推广发展模式受限，互联网平台领衔新技术爆发，公司在被动发展过程中，一直在思考如何把自身优势（特别是科技基因和产品基因）和复杂变化的行业需求进行结合。信雅达决定全面拥抱技术浪潮，决定以战投角度看行业、看世界，战投开始萌芽，同时结合自研及二十年积累的行业经验，加大投入，继续聚焦主航道，迎接变化。而耿俊岭本人也开始直管战投业务板块。

这个阶段，耿俊岭从做业务、管理业务的过程向看方向的过程迭代，特别是在启动战投和内部孵化的初期阶段，耿俊岭表示自己受到了很大的震撼，逐步明确了一个管理者和一个公司，需要将自身放在时代的背景下才可能有更长远的战略视野。

第三个阶段是从 2016 年开始到现在（还在进行）。公司大幅度增加了在新技术和新业务新模式上的投入、探索、试错、总结、提升，收购了国产化资产负债产品团队进入金融管理产品方向；大规模投入金融全面风险和类别风险产品研发，全面进入金融风险管理产品领域，并且成立了信雅达泛泰科技，探索金融联合运营；同时，还成立了浙江省级大数据 & AI 研究院，增厚了在数字技术和 AI 技术上的能力积累。另外，更聚焦主营，调整了非主营业务。这个过程中，很多战投公司也很快从蹒跚起步迅速成长为超越很多 IT 上市公司的高价值小巨人，这也给信雅达带来了极其宝贵的经验。

2021 年，信雅达正式提出了"坚持初心"、"二次创业"，要完成第二次"穿越周期"。

二次创业新征程是信雅达二十多年行业深厚积累下的战略升级新征程，公司提出了打造超级解决方案，夯实行业"全屋定制"能力，向下做强三大底座（数字底座、技术底座、AI 底座），向上拓展业务服务和联合运营，得到市场广泛的认同。

这个阶段中，耿俊岭表示，个人的感受特别深，给信雅达整个公司的启发也特别大。1996 年信雅达成立之初，便在美国纽约成立了美国信雅达，那时的目标就是走出去，学习美国的金融行业。公司三大起点产品的灵感全部来自于当时在美国的学习过程。当时，公司和美国一流的科技公司合作，包括在 BPM 领域和 IBM、FileNet 建立深度合作关系，在呼叫中心领域和 Genesys、Edify 建立深度合作关系等，这些学习和合作让信雅达具备了很高的高度，在第一个 10 年跑得特别快。而在当前这个阶段，中国一流的科技公司已经崛起、无数在海外取得瞩目成就的创业者、学术带头人和科学家回来为中国的科技大升级贡献力量，中国本土的超级互联网平台和顶尖高校培养出非常多优秀的人才，公司有幸通过战投和他们更紧密的合作，让自己站得更高，看得更远，让公司在快速变化的世界里掌握了拥抱变化的能力，在战略上更清醒、更坚定。

站在信雅达战略一号位，耿俊岭表示，在这个阶段，将战投工作定位为"倾听科技脉搏、感知时代变革、共建合作生态"。公司二次创业的新征程更是向新一代科技和平台创业者致敬、学习和合作的新征程！

耿俊岭说，自己在公司 2021"勇奋斗、创未来"二次创业回顾展望年会上和全体员工说的最重要的一句话是：信雅达是一家有着优秀的"穿越周期"企业文化的公司。

耿俊岭说"使命是我们心中不灭的热火，文化是指引我们远航的灯塔，作为公司初创时期的成员之一，我见证了在公司发展过程中企业文化的强大力量。"他说，1996 年信雅达创始人郭华强先生提出的企业文化是信雅达最宝贵的核心财富，首先是秉承"诚信、文雅、速达、团结、创新、奋斗"的理念；第二是"致力民族软件发展，推动人类文明进步"的使命；第三是始终"早半步进入市场"，"重视建立长久的合作、重视提供完整的方案"工作方法。这三点让信雅达从诞生以来，无论遇到多大困难，都始终坚持自主创新，大部分产品线都能紧跟时代和行业的发展，和用户共建共创、迭代发展。公司一直将"做精产品、做深行业"作为工作行动的指南，追求"用新意和诚意服务于社会、取信于社会"的核心方法。正是这种"穿越周期"的优秀企业文化，让信雅达在发展的道路上一直坚持初心、不断前行，获得了广大用户的肯定和信赖。

比如就"致力民族软件发展，推动人类文明进步"的使命来看，25 年来，公司一直是坚持这样做的。代理销售国外产品的利润是很容易赚的，但公司从来没有想过去这么做，而是一直扎扎实实、自主研发自主创新。信雅达在 1996 年成立之初就自主研发影像工作流技术；1997 年便立项 OCR 项目，并获得了国家 863 的资助，开创中国自动事后监督的先河；而在密码算法领域，1996 年公司做电子支付密码器和密码核验系统，获得巨大成功，1997 年就是当时首批通过国密认证的 4 家算法公司之一。到今天，影像工作流、呼叫中心、金融加密机都已成为公司的王牌产品。现在公司不仅仅自己在坚持致力民族软件发展，更通过资金和各项能力，支持新一代的科技创业者们坚定走在自主创新的道路上。如在坚持"早半步进入市场"的工作方法上，信雅达是 90 年代国内第一家推出影像工作流金融级低代码平台的公司，也是最早在金融行业推出数字签名产品护航电子交易安全的公司；据耿俊岭介绍，公司是国内金融 IT 上市公司中最早成立博士后工作站和院士工作站的一家，潘云鹤院士、陈纯院士各担任两任独董，元宇宙核心部件 XR 数字人方向著名科学家周昆老师担任上届和这届科技独董；公司更是国内最早成立省级大数据 & AI 研究院的公司。用这样的方法，信雅达让公司始终保持早半步进入市场的能力，今天，信雅达更是用战投的方法帮助未来的卓越企业家们早半步进入市场，通过和他们的学习合作，让自己进一步深化早半步感知市场变化的能力。

对于信雅达在践行企业愿景价值方面的表现，金锐提问到，在这一方面，真正能做到"知行合一"的企业似乎并不多见，信雅达是如何实践的？

耿俊岭表示，二十多年来，信雅达在企业使命愿景价值观的保持上做得还是比较好的。虽然公司在第二个十年中，一度因为各种原因导致核心文化和价值观执行偏弱，这也表现在公司的经营上。耿俊岭表示："但也正因此，在'二次创业'的思考过程中，反复回顾过去的得失，真正最震撼我的还是 1996 年公司创立之初的核心文化，于是更加坚定了要'知行合一'。当我作为公司管理一号位的时候，承接我们创始人的最重要嘱咐便是'工作中最重要是选对人'。因为如果没有适合的战略执行者，宣传再多也是没有效果的。从总裁到副总裁到各级管理者，我们始终坚持在用人上品德优先、价值观优先，执行力优先。"

耿俊岭说，企业文化需要一层一层传达执行下去，整个公司就需要从价值观出发，把合适的人放到合适的岗位上去。这是信雅达过去 20 多年来，公司运营能保持稳健增长、企业文化保持得很质朴的最大原因。