市场监管总局：平台“二选一”和垄断等突出问题改善明显

IT之家 3 月 14 日消息，国家市场监督管理总局今日发文，针对平台经济领域"二选一"等严重损害平台内经营者和消费者利益的突出问题，整改工作开展以来改善明显。

国家市场监督管理总局表示，坚持问题导向，针对平台经济领域"二选一"等严重损害平台内经营者和消费者利益的突出问题，牵头组织互联网平台行政指导会及后续复核核查工作。平台整改工作开展以来，平台"二选一"和垄断等突出问题改善明显，价格和不正当竞争问题得到遏制，产品、食品安全水平进一步提升，平台秩序明显好转。

IT之家了解到，全国 12315 平台数据显示，34 家重点平台处理消费者诉求的平均时长从 27 天大幅缩短至 12 天，和解成功率提高了 10.89%。

此外，集中整治破坏公平竞争秩序等突出问题，着力解决网络消费痛点难点问题，有效保护消费者知情权和选择权，各地督促平台删除违法商品信息 113.4 万条，责令停止平台服务的网店 2.5 万个次，查处涉网案件 2.2 万件，进一步增强人民群众网络消费获得感、幸福感、安全感。