三星 CEO 就 Galaxy S22 系列限制性能问题向股东致歉，称“未能理解用户对性能的担忧”

IT之家 3 月 16 日消息，在今天早些时候举行的三星电子第 54 届年度股东大会上，三星 DX 首席执行官 JH Han 就 Galaxy S22 系列限制 App 性能问题向股东致歉。他表示，公司未能理解客户对 App 和游戏性能的担忧。

IT之家了解到，此前三星被指一直在以优化手机续航和温度表现为由，通过在后台运行游戏优化服务（GOS）和游戏加速器（Game Booster）限制 CPU 和 GPU 性能，最近用户发现在新的 Galaxy S22 系列上，游戏的性能更加糟糕。三星已发布了一个系统更新，取消这一性能限制。

JH Han 表示，GOS 只是为了优化手机的性能而设计的。他还否认了有关 GOS 是为了削减成本的指控。

韩国 FTC（公平贸易委员会）已经开始调查这个问题，并检查三星是否对 Galaxy S22 系列的性能"货不对板"。

此外，韩联社报道称，韩国的 Galaxy S22 系列用户正准备对该公司提起集体诉讼，指控该公司歪曲了手机的功能。据报道，用户要求赔偿每人 30 万韩元（约 1545 元人民币）。