拼多多高管解读 2021 年 Q4 财报：电商行业激烈竞争，会对农业进行更多投入

北京时间 3 月 21 日晚间消息，拼多多今日发布了截至 12 月 31 日的 2021 年第四季度及全年财报。第四季度 ，总营收为 272.309 亿元（人民币，约合 42.731 亿美元），与上年同期的 265.477 亿元相比增长 3%。归属于拼多多普通股股东的净利润为 66.195 亿元（约合 10.388 亿美元），而上年同期净亏损 13.764 亿元。不按美国通用会计准则，归属于拼多多普通股股东的净利润为 84.444 亿元（约合 13.251 亿美元），而上年同期净亏损 1.845 亿元。

财报发布后，拼多多 CEO 陈磊，财务副总裁刘珺出席了随后举行的财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

以下即为本次电话会议分析师问答环节实录：

杰弗瑞分析师 Thomas Chung：第一个问题，宏观经济的不确定性对消费者，对公司分别有什么样的影响？第二个问题关于公司百亿农研的投入进度，对财务的影响，今年的 KPI，以及未来我们会会否加大投资？

陈磊：关于宏观经济的问题，我们内部看的更多的是在哪些领域，在我们的能力范围之内，可以通过技术进行改善。我们现在看到的一个很大的领域就是在农业领域，这个领域的改善有很多方面，有很多事情可以去。比如在生产端，我们可以通过农业科技提升产能，缓解对环境的压力，也能让农户获得更高，更稳定的收入；在消费端，我们可以通过努力，让消费者吃到更新鲜，更实惠的农副产品，同时减少浪费。另外一个方面，我们比较感兴趣的是在流通方面，我们可以通过技术提升农产品的流通效率，完善农村的物流体系。在农业这样一个基础的行业，我们就可以看到这么多的机会，这也反映了我们对市场未来的发展，应该说是充满信心的，但是农业方面的投入是需要时间和过程的，因此我们十分需要耐心。

关于百亿农研的问题，百亿农研的专项是我们在去年二季度业绩会公布的，当然，我们在当时也提到说，百亿农研不是以商业价值和盈利为目的，主要是面向农业以及乡村的重大需求。在投资方面，我们希望这个专项能够致力于推进农业科技的进步，科技的普惠，提升农业科技工作者和劳动者的前进动力和获得感，这些是我们百亿农研项目的目标。我们希望百亿农研项目能够最大化的推动农业科技的进步及普惠，我们一直也在非常谨慎的斟酌和评估各种项目的推荐和建议，也在结合我们在农业领域积累的经验，以及我们团队的技术背景，来衡量项目。在这里，我可以举几个例子给大家分享一下我们现在关注的领域。有一个我之前也说到了，就是如何通过科技的手段提升流通效率，如何让农产品借助物流科技，降低运输时间和减少对环境的影响，以及如何让高科技在农业生产方面，不仅仅提升效率，同时能够提升农产品的品质。那么如何用技术赋能农业这个行业链条上的多个环节，这是需要长期的，耐心付出的一个工程，我们目前仍然处于这个过程的早期，也希望大家能够多一些耐心。随着我们不断的投入，我们也会和大家分享更多的，有关百亿农研项目方面的信息。

中金分析师 Yang Bai：第一个问题是有关行业的竞争，我们知道公司一直都是比较关注自己为用户提供的价值，而不太考虑外部的竞争对手，所以能不能从这个角度展开为我们讲一下，接下来公司认为会在哪些方面投入和完善，帮公司获得一个更好的竞争力？第二个问题关于品牌化，从过去来看，性价比的定位是我们平台的优势，但到了一定阶段之后，性价比似乎成为了品牌化路上的一种障碍，想问一下管理层怎么去看待我们未来的品牌化战略？

陈磊：拼多多从创立之初开始，就一直处在非常激烈的竞争当中，电商在中国是一个非常大的行业，也一直是一个激烈竞争的行业。我们现在看到更多的大平台进入了电商这个领域，他们为消费者们提供了不同的选择，我觉得随着技术的升级，消费者的需求也必然会做进一步的迭代，我们预计还会不断有新的形式和平台企业加入电商行业。正如你提到的，我们内部觉得更应该关注的是用户，我们能否本分的服务好用户，能够给用户带来不同的，多实惠，多乐趣的购物体验，这是我们这家企业的本分，我们的确不会去过多地关注竞争对手。但是在过去一段时间里，我们在了解，以及跟进用户的行为和需求变化这方面，是有很大的可以改进的空间的。应该承认，很多竞争对手在很多方面，做得比我们好，这是我们需要向他们学习的。尤其是在这种竞争加剧的环境下，我们需要从自身去找原因，提升自身的服务，提高用户的满意度，这是我们希望去做的。我在几个季度前也提到了，就是拼多多不可能，一直完美地做到最好，在调整团队和方向，过去一年中，我们也难免会放慢一些步伐，这也都是一个公司成长的过程。

另外一方面，我们现在也选择对农业进行更多投入，但这其实不同于纯的，线上的互联网业务，在这个领域内部，需要我们更加有耐心，我们会这个继续地投入努力。我们看到，相比于那些更早线上化，有更高现代化率的品类，或者方向来说，农业整体的线上化率仍然很低，用户的很多需求，并没有比较好的方案来满足，这也是为什么我们在坚定不移地投入农业，发展农业科技的核心技术，从而推进农业科技普惠的原因。对于公司中长期的发展，我们团队是充满信心的，当然这种信心能否真实地转化为实际的成绩，我觉得核心还是需要团队里面所有的人，一起坚持不懈的努力。

关于第二个问题，关于品牌，我们平台有 8.7 亿用户，他们的需求应该说是越来越多样化，我们也希望能够满足用户在我们的平台上获得更好用户体验的希望，品牌肯定是其中的一部分，但是品牌来平台开店也并不是一蹴而就的，需要时间来磨合。本质上来说，我们和品牌方的最终目标其实是一致的，就是服务好消费者，我们会耐心和踏实地做好我们自己应该做，也能够做到的事情。在整个合作的过程中，我们也看到这样一个趋势，那就是先看到机遇，先选择相信的品牌能获得较高的回报，那么从而带动和吸引更多的品牌来了解和尝试。至于说更多的品牌是否会导致更高的平均每用户贡献营收和客单价，这并不是我们看重的，我们还是要看用户的满意度，我们坚信，只要秉承普惠，人为先和更开放的理念，对品牌，用户，和我们平台，都会有这种持续的，正面的影响。