7 个月，销售易用“中国速度”向世界 500 强证明国产 CRM 软实力

有一种速度叫"中国速度"。

世界最快高铁"复兴号"，最高运行速度可达 400km / h，平均时速 350km / h。有着"中国新四大发明"之一的高铁正在向全世界展示"中国速度"。

从立项开始，76 天获临床批件，169 天获得生产许可证，374 天获得附条件上市批件，1 年时间完成超 20 亿剂年产能构建，实现全球供应超 27 亿剂。中国科兴用令人瞩目的疫苗速度印证了"中国速度"。

总建筑面积超 3 万平方米，架设箱式板房近两千间，建筑面积相当于半个北京"水立方"的"火神山"战地医院，从开始设计到建成完工总历时仅仅 10 天。中国对疫情的反应和筹备速度无不再一次证明"中国速度"。

中国作为世界大国，正在用每一个实际行动向世界证明崛起的力量，"中国速度"惊艳全球。

用"中国速度"诠释中国 CRM 品牌软实力

而这一切，在国内 IT 市场"中国速度"也在频频被证明。

去年 6 月份，销售易 CRM 系统在国际某世界 500 强外企正式上线，从接到需求到上线仅用了 7 个月的时间，相较于此前 Salesforce 用时两年多、行业平均耗时一年的开发周期，这一次，本土 CRM 品牌销售易用"中国速度"书写中国 CRM 软件的锐不可当。

作为世界 500 强企业，这家外企为 100 多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体的解决方案。自 1987 年进入中国以来，公司助力中国地区建设提质升级，传递绿色能效的理念和价值，确立了在中国市场的领先地位。

早在 2016 年，公司开始上线 Salesforce CRM，作为专业的客户关系管理软件，给市场、销售和客服支持等方面带来了全新的解决方案和应用体验。但由于 Salesforce 数据中心在国外，不符合中国对于数据合规、数据安全的要求等因素…… 公司决定用本土 CRM 软件品牌销售易替代现有 Salesforce 系统。

通常来说决定 CRM 系统开发时间的主要有几个原因：CRM 功能丰富程度、系统开发难易度、定制化要求、开发者对 CRM 平台质量要求等等。而此次国产替代项目，需要保证在业务不中断的情况下，顺利完成新系统的快速迁移，同时还需要满足此前 Salesforce 系统功能的丰富度，以及根据公司现阶段发展需求进行定制化开发。这不是从 0 到 1 的过程，而是需要推倒重建，相较以往复杂程度更高、时间更紧……

接到需求，销售易团队通过一个半月时间进行周密的调研后，仅仅两个月的开发时间，就初步打磨出了新系统的雏形，并在既定时间上线新一代销售易 CRM 系统。相较此前 Salesforce 产品标准化程度较高，此次销售易 CRM 基于公司在中国的业务做了大量的改造，而这也进一步增加了数据迁移的难度。

由于不同 CRM 系统其数据结构差异巨大，需要将旧系统中的没有执行完的数据进行清洗，再迁移到新 CRM 系统中，而这中间还要同时兼顾业务的连续性，让原来没有处理完的合同和工单保证能够持续性处理…… 为了能按时上线，销售易项目组在开发期间驻扎在公司，结合内部分析团队规划迫切改造的功能，每天加班加点只为了完美的交付，而这敬业的态度赢得了其中国区 CIO 的高度认可。

每当企业提出需求，销售易都会在一个礼拜时间内给出相应的答复，两个礼拜之内给出成熟的解决方案，相较国际大厂平均 20 天的响应时间，销售易代表本土 CRM 品牌，让世界 500 强外企对中国服务的速度和品质有了全新的认识。

对于服务的灵活性方面，中国品牌的优势更是被体现的淋漓尽致。据了解，由于 Salesforce IT 运维团队全部在印度，因此在上线 CRM 系统后，公司所有相关同事都需要去到印度接受一系列的系统培训，这就需要暂时放下手头大部分工作，一段时间内驻扎在印度接受培训。

而销售易 CRM 在本次国产替代项目中，不仅从响应的速度上给了这家外企满意的答复，同时在服务的灵活性上，按照内部员工的工作安排协调培训时间，这里不仅有中国服务的速度，更体现出国产品牌销售易 CRM 带来的优质服务体验。

"中国速度"不只是说说而已，销售易不仅向世界 500 强证明着中国 CRM 软件从"可用"到"好用"的产品硬实力，同时凭借超国际巨头 Salesforce 一倍的"中国速度"也让世界见证着销售易强大的服务软实力。