Z 世代管理者 | 何浚炫：数字工具能让一个人从 60 分提升到 80 分

作为互联网时代的原住民，Z世代管理者更容易理解数字化的企业经营管理方式。他们能更快地熟练掌握数字化工具，并将其应用于内部员工管理和外部客户管理。

他们还能通过自身的实践，赋予工具新的意义和价值，在Z世代手中，这些工具成为了企业和员工平等对话的重要桥梁，帮助企业实现发展的同时，也帮助员工实现个人价值。

何浚炫，1999年出生，Treelab创始人。

Treelab是一款云端自定义协同办公软件，简而言之，就是一款"无代码编程"的办公产品，企业可以像搭乐高一样，自主搭建信息系统。

之前，何浚炫发现不少企业员工在工作中高度依赖于excel，但excel只是一个通用软件，而非数据库。因此员工在运用时只能不停地接受、整理以及修改数据。

Treelab就试图通过轻量化的方式，搭建无代码协同办公平台，解决Excel使用场景中无法解决的问题。简而言之，就是研发一个挑战excel的平台。

2020年底，公司开启销售业务后，何浚炫发现用企业微信对客户管理和业务拓展确实提供了很多便利。对外能够连接微信，也就是说在管理内部员工之外，企业微信具有直接连接C端的能力，用户通过微信扫码就能添加企业服务人员的企业微信，不需要额外下载APP。

销售对个人能力要求很高，在员工个人本身的优秀之外，何浚炫也始终觉得，合适的数字化工具能让个人得到快速提升。

"数字工具能让一个人从60分提升到80分。"他举例道，当一个没有经验的人初入岗位时，难免会感到难以着手，还要费工夫搞清楚上下游的承接。而通过数字化工具，将流程和目标拆分之后，即使是缺乏经验的员工，也能立马上手，找到下一步要进行的工作。"它会让管理更简单。"何浚炫总结。

（以下为何浚炫的采访）

提问：你怎么理解数字化管理这个概念？

何浚炫：第一，知识的沉淀。以前很多管理更多是人的记忆和沟通驱动。随着业务复杂性的增加，对效率的提升，很多知识是需要沉淀。数字化能做的是，不管结构化还是非结构化，去促进知识的沉淀；第二，管理是目标。目标需要横向对齐、纵向对齐和组织对齐。数字化产生的价值，是通过系统的方法让目标的拆解变得更系统化，可以让目标的追踪和过程的管理变得更标准化和智能化。

提问：在管理理念上，你们这一代管理者跟上一代人有什么不同？

何浚炫：以前的管理还是以人为本，或者说以管理者自己的思想为主。但市场的变化太快，未来的组织要更敏捷化，那就是尽量把目标量化，拆解到能在更短时间去实现的节点。

在组织的架构设计上，互联网企业扁平化可以提高横向沟通的效率，同时在应对市场的需求方面，也可以更高效的去衔接各个业务部门。扁平化加目标驱动会在未来管理上跟传统的管理有些不一样。

提问：这一代人的目标驱动，跟上一代人目标驱动有什么不一样？

何浚炫：一个是上给下、一个是下去找上。Context和Control会是未来先进管理要做的事情，第一是招最优秀的人，第二是给优秀的人足够的信息和上下文，第三是基于上下文给到足够的权力，每个人基于大目标给到自己对业务目标的定义。