用户反馈微软 Win11 下使用兄弟打印机存在问题：连接不畅，乱改设置

IT之家 10 月 13 日消息，据 Neowin 报道，打印机制造商兄弟公司已经证实，收到一些客户反馈，其设备在微软新的 Windows 11 操作系统上面临着与通过 USB 连接有关的问题。

兄弟公司已经注意到其打印机存在以下问题：

• 当兄弟设备用 USB 线连接到你的电脑上时，会进行检测。

• 改变你的兄弟设备的设置。

• 通过 USB 连接一个以上的兄弟设备。

除此之外，兄弟公司还提供了一份通过 USB 连接时可能面临问题的应用程序或工具清单。

• 设备设置工具

• 纸张尺寸设置工具

• 分布式打印工具

• 特殊 ID 设置工具

• 无线设置向导

• P-Touch Editor 5.4

• 更新软件

• 传输管理器

• 传输快报

• 模板设置

• 打印机设置工具

兄弟公司目前正在调查喷墨打印机和激光打印机的问题。已经确定了以下型号：

DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535DW, DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DW, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700D, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MPC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW

IT之家获悉，作为一个临时的解决方法，兄弟公司建议客户使用"不同的连接类型，如有线或无线，如果有的话"。

在谷歌上快速搜索，确实出现了几个兄弟公司对此报告相关问题的结果。另外有用户在微软论坛上报告了关于惠普 Envy 打印机的类似问题。然而，大多数情况下，这个特殊的问题似乎不是一个普遍的问题。

有趣的是，微软在今年早些时候修复了一个非常类似的问题，打印机通过 USB 正常连接有问题。然而，那是在 Windows 10 系统上。

微软不得不对 Windows 打印子系统进行一些修复，以解决 PrintNightmare 问题，新问题可能与此有关。