OPPO 重阳节进社区,为长辈提供暖心手机培训课
10 月 13 日,OPPO 在北京九华山庄举办了一场 "O 学堂"课程,教给长辈手机实用功能,给社区近百名老人提供暖心服务。
活动中,OPPO 全球服务中心的 "O 学堂"讲师为老人们详细讲解了适老化软件功能,例如如何调大字体、使用大字键盘、设置手机简易模式,以及使用小布助手关怀版功能,借助语音助手操作手机的方法。针对老年人可能遇到的电信诈骗问题,讲师还详细讲解了如何正确下载 "国家反诈中心"APP、使用手机中的骚扰拦截功能,帮助老人有效提高安全防骗能力和意识,最大限度降低风险和减少损失。此外,OPPO 还为老人们准备了便于随时翻看的手机功能实用手册,OPPO 客服免费为老人们提供手机清洗、贴膜服务。
参加活动的徐文珍老人今年已经 82 岁,她表示:"中过诈骗的招,蒙受很大损失。这样的活动给我们解决了一些使用手机的实际问题,还了解到了防诈骗的知识,这类活动以后希望能多多举办。"
74 岁的李志平老人上完这堂特别的智能手机课程感叹道:"要保持学习,我们不能被时代落下!"
OPPO 关注到,近年老龄化人口快速增加,不少中老年人因为智能手机使用问题,出行、消费、就医等场景都会遇到障碍,无法享受到数字化、智能化服务带来的便利。
从 2019 年起,OPPO 定期在全国线下 40 多个城市开展 "O 学堂"线下手机使用培训课程,尤其是为老年人提供面对面智能手机使用课程的教学。截至目前,共举办了 300 多场线下课程,服务了近 3000 人次。OPPO 的适老化服务,获得越来越多年长用户的认可。
13 日,OPPO A93s 5G 系列产品正式获得泰尔认证中心颁发的 "移动终端适老化认证证书"。该系列产品还针对屏幕显示、语音交互、远程辅助、应急应用等适老化功能,进行全面升级。未来,OPPO 将会有更多搭载 ColorOS11.1 及以上版本的产品,为老年人提供更好的智能手机服务需求。
OPPO 将响应国家号召,从软件功能、实用技巧到关怀服务进行全面提升。同时,OPPO 也将通过线上线下课程持续为更多用户提供有温度的贴心服务,致力于让老年人跨越数字鸿沟,进一步推动老年人更好地融入数字化、智能化社会,展现科技温度。
2022-05-06 13:21:23