天猫精灵 34 个品类销量增长超 50%：双 11 造物比卖货重要

天猫精灵刚刚公布 2021 双 11 智能产品盘点：与 AIoT 生态伙伴带来 4700 多款智能产品，34 个细分品类销量较去年增长 50% 以上。11 月 11 日数据显示，智慧屏产品销量增长 130%，CC7 与 In 糖在天猫双 11 智慧屏与音箱品类销量第一。

今年 AIoT 在售品中有三分之一新品。"双 11 最重要的不是卖货，而是和消费者、产业带一起造物，创造和验证智能新品类。"天猫精灵总裁彭超介绍，更省时、更节能、主动服务的智能交互体验受到青睐。

最新的机械狗、车载精灵等创新产品持续高关注度；在空调、热水器、晾衣架、马桶、灯具、插座、灶台等人们最熟悉的家用产品中，通过语音触控交互升级，也累积了 50 多款天猫双 11 细分品类第一。

（图：天猫精灵双 11 盘点）

厂商智能化需求升级

"手里拿着很多衣服衣架的时候，再也不用找遥控器摸手机了。"一位智能晾衣架消费者评价，通过天猫精灵与好太太联合订制的产品，通过语音随时控制晾衣架、开启物理杀菌。这个品类天猫双 11 销量比去年增长了 100%。

好太太是一家行业龙头上市公司，已经研发晾晒机器 22 年，今年用 3 个月时间，与天猫精灵 AIoT 团队联合研发了一款全新产品。好太太项目负责人介绍，遥控器和 App 控制并不能给用户太明显的智能感，这次合作不仅让单品智能化，还对套装甚至全屋智能提供了思路。

在天猫精灵 AIoT 渗透率较高的领域，仍然出现科创者智能窗帘这种天猫开店第二年就成为品类第一的合作款。在去年引领行业智能化的按摩仪、跑步机等领域，今年也增加置入了明星个性化语音等交互体验，持续保持增长势头。

在燃气热水器领域，"零冷水"功能的推出，解决了"总要躲一下冷水"的小问题，但也会造成燃气消耗明显增多。这个品类的双 11 第一名来自万和，一家国内生产规模最大的专业制造企业，团队今年与天猫精灵研发了"一键节能"、"语音调温"功能。

"预期节能 20% 左右，洗澡时也可以语音调温，不用跑到厨房去调温度。"万和热水器团队相关负责人介绍，体验提升源于在热水器中置入"猫芯"。

第一批宇树天猫精灵合作机械狗到货后，立即有用户将在小区溜机械狗的视频上传微博，吸引了近千万观看。宇树市场负责人说："在极短时间内被抢购一空，让我们对消费级机械狗走入每一个家庭的目标，有了更多的信心。"

通过最新的语音增强"猫芯"，与天猫精灵智能交互体系融合后，机械狗可以拥有更好的情感能力，增加与用户、宠物、智能设备之间的交互能力。

（图：AliGenie6.0 预研画面，机械狗互联视角）

迎来技术与消费者双重结构变化

今年双 11，天猫精灵旗下智能音箱 18-24 岁消费者占比提升 36%。初步分析显示，这与 IP 合作"糖粉计划"中原神刻晴款、冬奥款音箱的快速售罄有关。

天猫精灵刻晴款是天猫双 11 预售阶段唯一预定量上万台的新品。双 11 启动预订 20 分钟后，官方客服已告知消费者，制造商正启动紧急补货。团队通过最新高性能算法迁移学习，从开机词到核心指令，完成刻晴语音置入。

2022 北京冬奥会智能音箱在薇娅直播间上架后，10 秒钟即售罄第一批。天猫精灵工业设计团队还提供了冬奥会火炬"飞扬"的设计方案。

以新品 V10 智慧屏牵引，天猫精灵提出为异地家庭创造更多关怀互动，让智慧屏成为家庭的 AI 任意门。双 11 数据显示，一线城市相关消费者占比提升 33%。

智能交互体系 AliGenie 的演进，一直是天猫精灵发展主线。第三方调研机构数据显示，今年智能音箱总体趋于增长稳态。天猫精灵在已经刷新下一阶段重点投入方向：包括 AliGenie 与更多混合技术结合，预研随身设备和空间融合交互；发布多颗 AIoT 芯片模组"猫芯"，持续缩减厂商智能化成本；探索更多沉浸式 IP 合作。

（图：阿里巴巴集团副总裁、天猫精灵总裁彭超介绍未来技术混合趋势）