刘强东，永不止步的京东人

江苏宿迁出过两个名人,一个是西楚霸王项羽,另外一个便是如今的京东创始人刘强东。当年项羽率领楚氏子弟破釜沉舟,在巨鹿之战一举击败秦将章邯的20万大军,成就一世英雄之美名。现如今刘强东怀揣百元,只身入京,历经20载创下京东千亿市值。带领一番人马,闯下一番事业,若非天时地利人和,以及领导人的卓越战略,是不可能达成目标的。

纵观历史,成大事者往往有着不一般的身世背景,因为出身后的视角决定了其本身所能看到的高度,但往往也有例外,京东创始人便属于例外中的一个。刘强东出身贫寒,在他小的时候,父母除了务农外,还经常要去跑船补贴家用,这在当地属于常态,很多刘强东的亲戚都没怎么上过学,后来京东做大了,刘强东的亲戚进入公司里面工作,担任的也主要是保安这样的岗位。古语讲:"富不还乡,如锦衣夜行。"京东做大后,刘强东不只富贵还乡,在2009年刘强东就将京东集约化客服中心迁到了宿迁,自此宿迁成为全国性的有名城市,除了京东外,当当、小米、途牛等众多知名企业都把客服中心定在了宿迁。直接带动了宿迁当地的就业。让很多宿迁当地的年轻人回乡置业成为可能。

刘强东率领的京东,到了今天已经发展成为新兴的实体企业。历经十多年的实践,改变了传统的零售商业模式,在上游重构供应链,集中采购,降低成本,将好处让利给消费者,获得众多消费者的信赖。除了货真价实,京东最让人称道的,当属其极快的物流速度。京东通过自建物流系统,推出"211限时达"的配送承诺。即当日上午11点前提交的订单,在当日即可送达。夜里11点前提交的现货订单,将于在第二天下午三点前送达。京东的送货速度,获得基本所有客户的十分满意,而客户满意了,京东在成功的道路上也可以走的更远。

过去十几年中,京东一直在做有价值的事情,并取得了巨大的成就。正如刘强东一开始所讲预言的那样:"只要我们认为自己做的事有价值,盈利一定不是问题"。未来,京东将继续践行"客服为先"的价值观,为消费者、供应商以及卖家带来更好的服务。