维修服务 了解更多有关维修服务的内容
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苹果：将从 iPhone 12/13 系列开始自助维修计划，向个人消费者提供零件、工具和维修手册
IT之家 11 月 17 日消息，苹果今日宣布，将从 iPhone 12 与 iPhone 13 开始，面向个人消费者提供零件、工具与维修手册，谓之"自助维修计划"。该计划将允许顾客获取 Apple
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理想汽车新增 10 家直营服务中心：重庆、昆明、上海、无锡、温州、天津...
IT之家 10 月 3 日消息 理想汽车今天官方宣布新增 10 家直营服务中心，分别位于重庆、昆明、上海、无锡、温州、天津、佛山、东莞、福州、贵阳。IT之家获悉，截止目前，理想汽车拥有直营售后服务中心
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瑞云服务云汪忠田：服务数字化平台是家电企业提升客户体验、服务效率的关键
近日，瑞云服务云「家电行业服务数字化转型高端沙龙」成功举办。沙龙上，瑞云服务云携手众多家电行业龙头企业资深高管，深度探讨了家电行业在售后服务数字化转型上的理论创新与落地践行思考。同时，通过参与嘉宾的亲
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苹果宣布推出自助维修服务，用户可购买零件和工具自己维修 iPhone 12/13
IT之家 4 月 27 日消息，今天，苹果宣布自助维修服务现已推出，客户可通过 Apple 自助维修店获取维修手册和原装 Apple 零件和工具。自助维修服务率先在美国推出，并将在今年晚些时候扩展到其
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速看！服务工程师效率提高 100%，瑞云服务云新功能上线
在这个体验为王的时代，优质售后服务的比拼已成为各行业竞争的"重头戏"。售后服务的优劣不仅事关消费者体验的满意度、回购率，也对公司品牌形象有重要影响。然而，细致入微的售后服务体系，离不开售后服务工程师的
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苹果自助维修服务正式上线，维修权利提倡者称障碍还有很多
北京时间 4 月 28 日早间消息，据报道，维修权利提倡者认为，苹果推出新的自助维修服务是一大进步，但苹果还有很多障碍要克服。美国公共利益研究组织（U.S. Public Research Inter
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苹果将不再为报丢失的 iPhone 提供维修服务
IT之家 3 月 30 日消息，根据 MacRumors 获得的一份内部备忘录，苹果将不再为报丢失的 iPhone 提供维修服务。Apple Store 和授权服务提供商得到通知，维修人员将不再为那些
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百姓车联的远望与初心
"与美国等汽修行业不同，国内许多车主天然不信任维修厂，其原因是车主和维修厂双方对维修标准认知并不一致。"百姓车联供应链运营总监王立志表示，推动建立汽修行业的各项标准，才是解决汽车后市场乱象的最优方法论
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车主难题一站式解决，特斯拉青岛 T-talk 讲解有温度的暖心服务
9 月 29 日，特斯拉在青岛银川西路特斯拉中心举办 "T-talk"线下分享讨论会。本次 "T-talk"以 "特斯拉的智能服务"为主题，向参与者们深入讲解了特斯拉智能高效的售后服务体系，为用户带来
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紧随苹果，三星联合 iFixit 支持 Galaxy 用户自行维修手机
4 月 1 日消息，三星在当地时间周四宣布与 iFixit 建立新的合作伙伴关系，允许部分 Galaxy 旗舰设备由用户自行维修。三星将为想要维修自己维修 Galaxy 设备的用户提供正品零件、维修工
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洞察消费者需求，OPPO 不断提升产品之外的服务价值
据市场研究机构 Strategy Analytics 数据显示，中国用户平均换机周期长达 28 个月，手机的购买已然成了低频行为。结合用户换机周期拉长的现状，通过不断提升售后服务品质，有效升级用户体验
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智己汽车发布高定服务品牌“IM Care 一键达”，提供保养 / 维修等服务
IT之家 1 月 13 日消息，今日上汽旗下的智己汽车，发布了智能高定服务品牌"IM Care 一键达"。这项服务是为用户定制适合用户高频需求的全时零打扰的专属服务，可以一键式解决用户保险、维修、出行
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充电桩利好频出，售后宝助力挚达科技给服务“充电”，蓄能飞驰！
近日，广东省发布《关于印发广东省能源发展"十四五"规划的通知》，提出到 2025 年底全省力争建成充电站 4500 座、公共充电桩 25 万个，形成便利高效、适度超前的充电网络体系；无独有偶，北京近期
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小米 MIX 2S、小米平板 4 等 20 款产品 5 月 1 日起停止维修售后服务
感谢IT之家网友 亦晨 的线索投递！IT之家 5 月 3 日消息，根据小米官方的停止服务产品公告，2022 年 5 月 1 日起，将有多款小米手机、平板、生态链产品停止售后维修服务。官方表示，这些产品
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苹果允许用户自行维修 iPhone 和 Mac，iFixit：观念大转变，消费者的胜利
11 月 18 日消息，当地时间周三晚些时候，苹果公布自助维修计划，允许用户自行维修 iPhone 和 Mac 设备。知名拆解机构 iFixit 的维修专家们表示，他们对苹果的自助维修计划感到"兴奋"
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家电企业服务数字化转型如箭在弦，看看瑞云服务云客户们怎么说？
上一期瑞云服务云家电专场沙龙内容分享中，我们主要了解了家电售后服务数字化转型趋势和建设重点，这一期内容我们来看看家电企业售后转型有哪些好的实践经验！沙龙中，针对家电售后服务数字化转型如何成功落地，参与
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百姓车联：直采直供助维修厂降本增收
据《汽车营销资讯》预测显示：由于国内房租、人工及合规成本的不断上升，全国将有 70% 的汽车维修厂面临倒闭。对于那些"腰部以上，头部以下"的维修厂，如何降低运营成本已经成为需要破解的难题。要想降本，先
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苹果已开始提供 iPhone 13/12 等 Face ID 单独零部件维修服务，不必更换整机
IT之家 3 月 3 日消息，据 MacRumors 报道，苹果公司及其服务合作伙伴现在可以在不更换整个手机设备的情况下维修 iPhone 上的 Face ID，能够向客户提供更便宜和更环保的设备维修
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一加更正 Root 保修政策：可恢复即享有正常退换货、保修政策，不可恢复只享有维修服务
感谢IT之家网友 Eric_1747 的线索投递！IT之家 4 月 27 日消息，一加社区管理员 @一加蓝帅 昨日在微博发布"更正 Root 保修政策的说明"，可恢复即享有正常退换货、保修政策，不可恢
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大疆 9 月 24 日开启服务季：无人机免费保养，维修服务费全免
IT之家 9 月 23 日消息 今日大疆宣布开启回馈活动，9 月 24 日起提供无人机免费保养、维修免服务费等多项优惠。具体来看，9 月 24 日至 10 月 15 日期间，消费级无人机用户，领取保养
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