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瑞云服务云汪忠田：服务数字化平台是家电企业提升客户体验、服务效率的关键
近日，瑞云服务云「家电行业服务数字化转型高端沙龙」成功举办。沙龙上，瑞云服务云携手众多家电行业龙头企业资深高管，深度探讨了家电行业在售后服务数字化转型上的理论创新与落地践行思考。同时，通过参与嘉宾的亲
2022-05-06 服务 数字 客户 企业 瑞云 售后服务 体验 价值 用户 企业服务 增值服务 成本 增值 人员 技术 方案 智能 模式 解决方案 升级 -
速看！服务工程师效率提高 100%，瑞云服务云新功能上线
在这个体验为王的时代，优质售后服务的比拼已成为各行业竞争的"重头戏"。售后服务的优劣不仅事关消费者体验的满意度、回购率，也对公司品牌形象有重要影响。然而，细致入微的售后服务体系，离不开售后服务工程师的
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理想汽车新增 10 家直营服务中心：重庆、昆明、上海、无锡、温州、天津...
IT之家 10 月 3 日消息 理想汽车今天官方宣布新增 10 家直营服务中心，分别位于重庆、昆明、上海、无锡、温州、天津、佛山、东莞、福州、贵阳。IT之家获悉，截止目前，理想汽车拥有直营售后服务中心
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掘金万亿新IT服务大市场，联想智慧服务核心能力持续跃升
10月20日，"2021第八届亚洲电子信息产业产品创新奖"及"2021上海国际消费电子技术展杰出科技人气奖"线上发布，联想智慧服务云平台（Lenovo ServiceForce）作为IT服务产品斩获双
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获奖不断！联想服务云再拿“科创力”大奖
12 月 10 日，南方周末年度盛典科创大会发布《中国企业科创力观察报告》，联想推出的联想服务云 ServiceForce，荣获年度科创力品牌奖。联想服务云 ServiceForce 荣获年度科创力品
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家电企业服务数字化转型如箭在弦，看看瑞云服务云客户们怎么说？
上一期瑞云服务云家电专场沙龙内容分享中，我们主要了解了家电售后服务数字化转型趋势和建设重点，这一期内容我们来看看家电企业售后转型有哪些好的实践经验！沙龙中，针对家电售后服务数字化转型如何成功落地，参与
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充电桩利好频出，售后宝助力挚达科技给服务“充电”，蓄能飞驰！
近日，广东省发布《关于印发广东省能源发展"十四五"规划的通知》，提出到 2025 年底全省力争建成充电站 4500 座、公共充电桩 25 万个，形成便利高效、适度超前的充电网络体系；无独有偶，北京近期
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华为 x86 服务器业务被卖半年后，超聚变活得还好吗？
3 月 30 日消息，近日，华为发布了 2021 年年度报告，披露了其出售的两大业务（子公司），分别是荣耀业务和超聚变数字技术有限公司（以下简称超聚变）。荣耀业务曾是华为消费者业务中的一个重要品牌和组
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车主难题一站式解决，特斯拉青岛 T-talk 讲解有温度的暖心服务
9 月 29 日，特斯拉在青岛银川西路特斯拉中心举办 "T-talk"线下分享讨论会。本次 "T-talk"以 "特斯拉的智能服务"为主题，向参与者们深入讲解了特斯拉智能高效的售后服务体系，为用户带来
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小米 MIX 2S、小米平板 4 等 20 款产品 5 月 1 日起停止维修售后服务
感谢IT之家网友 亦晨 的线索投递！IT之家 5 月 3 日消息，根据小米官方的停止服务产品公告，2022 年 5 月 1 日起，将有多款小米手机、平板、生态链产品停止售后维修服务。官方表示，这些产品
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洞察消费者需求，OPPO 不断提升产品之外的服务价值
据市场研究机构 Strategy Analytics 数据显示，中国用户平均换机周期长达 28 个月，手机的购买已然成了低频行为。结合用户换机周期拉长的现状，通过不断提升售后服务品质，有效升级用户体验
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双十一电动车怎么买？售后服务是关键，一线品牌小刀电动车靠谱
日常采购、上下班、送外卖、接送孩子…… 电动车凭借便捷、环保的特点, 已成为越来越多用户的主要交通工具。并且, 随着双十一大促的来临, 不少消费者想要趁着优惠活动购买一款电动车。但是, 面对市面上繁多
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小米手机 MIUI 13「我的服务」开启内测：提供本机激活、保修、硬件检测、售后申请等
感谢IT之家网友 梵修 的线索投递！IT之家 1 月 25 日消息，近期小米社区推出了最新的 MIUI 13「我的服务」功能内测。据小米官方介绍，「我的服务」 将为你提供本机设备的一站式服务，包含激活
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OPPO 售后服务中心将于明年 1 月 1 日起向一加用户全面开放
感谢IT之家网友 霜风神影 的线索投递！IT之家 12 月 24 日消息，今日一加服务在一加社区发布公告称，一加中国线下售后服务业务将于 2022 年 1 月 1 日起完成整体业务迁移。届时，全国近
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新常态智慧服务大变革 联想魔方创造行业新“玩法”
2021 年 11 月 24 日，在联想未来中心，客户世界机构创办人，CC-CMM 国际标准组织主席赵溪在联想智慧服务获金耳唛奖总冠军暨业务交流会上，正式将 2021"金耳唛杯"年度总冠军奖杯授予联想
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售后宝入选甲子引力“2021 最具商业潜力的企业服务 Cool Vendor”
2021 年 12 月 4 日，科技智库「甲子光年」举办了 2021「甲子引力」年度大会。会上公布了 2021 年「甲子 20」重量级榜单，售后宝作为国内成熟的智能客服解决方案提供商，以优质的产品服务
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盟创代理EVGA电源 推出顶级电源售后服务
2018年8月，EVGA和北京盟创科技正式合作，盟创成为EVGA电源的中国区总代理。EVGA电源一直都备受玩家的追捧，但由于之前没有国内经销渠道，不少玩家只能选择海淘的途径购买EVGA电源。海淘不但转
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打包组合更划算，快来挑选属于你的 Lenovo Care
随着当代人远程办公及居家娱乐需求日益增加, 电脑对我们生活的重要性愈发凸显。一帆风顺总是好的, 但使用频度的增加, 难免会有些许故障出现,, 通常电脑故障对普通人来说不亚于兵荒马乱。如系统未知原因出错
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金山办公：搭建新型服务商管理体系 推进服务可持续发展
4 月 28 日，以"赢战新平台合力向未来"为主题的 2022 年度金山办公合作伙伴大会正式启幕，此次大会上，金山办公邀约国内数百家金山办公服务商和渠道商伙伴共同交流对行业的理解，并分享产品以及服务经
2022-05-06 办公 服务 金山 服务商 伙伴 合作伙伴 合作 产品 渠道 体系 市场 企业 行业 业务 大会 方式 经销商 增长 管理 公司 -
“三包 plus”专属服务品牌发布，联想 thinkplus 走进“专精特新”小巨人企业
3 月 23 日，联想 thinkplus 会议平板与阳光雨露正式签订战略合作协议，携手发布"三包 plus"专属服务品牌，释放双方多年来在 IT 服务领域的经验积累以及相关技术领先优势，为用户提供"
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