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瑞云服务云汪忠田：服务数字化平台是家电企业提升客户体验、服务效率的关键
近日，瑞云服务云「家电行业服务数字化转型高端沙龙」成功举办。沙龙上，瑞云服务云携手众多家电行业龙头企业资深高管，深度探讨了家电行业在售后服务数字化转型上的理论创新与落地践行思考。同时，通过参与嘉宾的亲
2022-05-06 服务 数字 客户 企业 瑞云 售后服务 体验 价值 用户 企业服务 增值服务 成本 增值 人员 技术 方案 智能 模式 解决方案 升级 -
速看！服务工程师效率提高 100%，瑞云服务云新功能上线
在这个体验为王的时代，优质售后服务的比拼已成为各行业竞争的"重头戏"。售后服务的优劣不仅事关消费者体验的满意度、回购率，也对公司品牌形象有重要影响。然而，细致入微的售后服务体系，离不开售后服务工程师的
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电话邦完成 1 亿元 C1 轮融资 成功构建智能通信大数据服务生态圈
近日, 智能通信大数据服务专家电话邦正式宣布完成 1 亿元人民币 C1 轮融资, 本轮融资由二六三、小米、龙腾资本和顺为资本共同投资。电话邦创始人毛羽建表示, 本轮融资将主要用于持续的产品创新、AI
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理想汽车新增 10 家直营服务中心：重庆、昆明、上海、无锡、温州、天津...
IT之家 10 月 3 日消息 理想汽车今天官方宣布新增 10 家直营服务中心，分别位于重庆、昆明、上海、无锡、温州、天津、佛山、东莞、福州、贵阳。IT之家获悉，截止目前，理想汽车拥有直营售后服务中心
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新常态智慧服务大变革 联想魔方创造行业新“玩法”
2021 年 11 月 24 日，在联想未来中心，客户世界机构创办人，CC-CMM 国际标准组织主席赵溪在联想智慧服务获金耳唛奖总冠军暨业务交流会上，正式将 2021"金耳唛杯"年度总冠军奖杯授予联想
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喜鹊声声：企业一体化智能客服云平台正式发布，打破时空局限！
万物互联时代，是一个企业与万物智能连接的时代。服务作为企业内外连接的重要一环，成为各行各业关注的重点。通过良好服务，可以实时响应、了解需求、解疑答惑，创造多维度的企业价值。但网站、微信、邮件、电话、短
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远离骚扰，赋能营销 —— 泰迪熊移动号码服务的要旨解析
"您需要贷款吗？您需要发票吗？您需要保健品吗，降三高、保心肺、保……"各种骚扰、诈骗电话几乎每天都有，烦不胜烦！拉黑设置就成为手机用户的首选。可是，这种作法并非有效，或者说并不正确。我是做业务的，如果
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电话邦亮相 2022 ICT 行业趋势年会，荣膺年度最佳信息服务平台奖
1 月 6 日, 由中国工信出版传媒集团主办、通信世界全媒体承办的"2022 ICT 行业趋势年会"在北京成功举办。本次大会以"数智产业新时代高质量发展新未来"为主题, 探讨未来网络、数智产业、新基建
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电话邦收到中国信息通信研究院感谢信，在通信安全领域的贡献再受肯定！
12 月 29 日, 中国信息通信研究院向电话邦发来了感谢信, 对电话邦为用户提供便捷、统一、免费的智能号码识别、查询和误标取消服务, 以及为防疫电话提供"来点亮身份"公益服务提供的技术支持和深入协作
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喜鹊声声：全渠道、全场景、全时段智能客服软件
近日，北京万物谷智能科技有限公司发布一款全渠道 SaaS 智能云客服软件 -- 喜鹊声声，功能涵盖在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、客户中心、智能监控、数据报表分析等产品功能，通过云计算、大数
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工信部要求加强全国移动电话卡“一证通查”服务保障工作（附 39 家企业明细查询、销户办理攻略）
IT之家 9 月 23 日消息 据工信部发布，为进一步提升全国移动电话卡"一证通查"服务质量和水平，及时回应广大用户关切，切实解决部分移动通信转售企业在"一证通查"服务中存在的客服电话接通率低、业务受
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电话邦出席 2021 中国增值电信及虚拟运营高峰论坛，成功打造通信闭环服务！
由中国通信企业协会增值服务专业委员会、虚拟运营分会, 以及 5G 消息工作组联合主办的"2021 中国增值电信及虚拟运营高峰论坛"于 12 月 21-22 日在京成功举办。工业和信息化部领导、中国信息
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微信上线“一证通查”：快查查你有几个电话号码
IT之家 9 月 16 日消息 9 月 14 日，工业和信息化部组织正式开通了全国移动电话卡"一证通查"便民服务，IT之家获悉，凭借居民身份证便可查询其名下在每家基础电信企业、移动通信转售企业所办理的
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小米手机发布 49 元换电池服务补充说明：购买后，15 天之内都可以享受换电池服务
IT之家 8 月 18 日消息 小米此前宣布了一项 816 感恩季活动。在 2021 年 8 月 16 日至 8 月 18 日期间，小米推出 49 元手机电池换新活动，支持机型达 48 款，用户可以到
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打包组合更划算，快来挑选属于你的 Lenovo Care
随着当代人远程办公及居家娱乐需求日益增加, 电脑对我们生活的重要性愈发凸显。一帆风顺总是好的, 但使用频度的增加, 难免会有些许故障出现,, 通常电脑故障对普通人来说不亚于兵荒马乱。如系统未知原因出错
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工信部：优化资费套餐、App 开屏弹窗、权限调用展示方式和网盘类服务提供方式，首批涉及腾讯阿里等各大企业
IT之家 11 月 1 日消息，工业和信息化部近日印发通知，部署开展信息通信服务感知提升行动。据悉，工信部将推动实现服务举措"五优化"、建立个人信息保护"双清单"、服务能力"四提升"。IT之家了解到，
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工信部上线“一证通查”业务：可查询用户名下电话卡数量
IT之家 9 月 14 日消息 全国移动电话卡"一证通查"业务网页端在今日正式上线，同时，支付宝小程序也上线了该功能。全国移动电话卡一证通查据介绍，全国移动电话卡 "一证通查" 是由工信部指导，中国信
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政企机构需要什么样的托管式安全服务？
科技云报道原创。安全人能有多"苦逼"？有人戏称"随时加班、昼夜抢险，却依然换不来岁月静好"。当夜深人静的时候，别人都已进入梦乡，安全人在排查漏洞、应急抢险；当生产环境受到攻击时，最先受到质疑的还是安全
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京东白条内测“白条来电”服务，打电话提醒还款
感谢IT之家网友 SP_CE 的线索投递！IT之家 2 月 23 日消息，据IT之家网友 @SP_CE 投稿，京东目前正在内测"白条来电"服务，开启该服务后，还款日前 3 天会有白条来电提醒，不再怕忘
2022-05-06 白条 服务 京东 之家 分期 网友 语音 账单 金融 页面 最低 最长 信用 信用卡 免费服务 再次 利率 可在 号码 商城 -
App 不得捆绑下载、拒绝使用等，国家网信办就《移动互联网应用程序信息服务管理规定》公开征求意见
IT之家 1 月 5 日消息，国家互联网信息办公室对 2016 年 8 月 1 日正式施行的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》进行了修订，现向社会公开征求意见。IT之家了解到，《征求意见稿》共包含
2022-05-06 应用 程序 应用程序 信息 服务 互联网 互联 平台 提供者 管理 用户 安全 个人 移动 社会 网络 国家 部门 有关 措施