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速看！服务工程师效率提高 100%，瑞云服务云新功能上线
在这个体验为王的时代，优质售后服务的比拼已成为各行业竞争的"重头戏"。售后服务的优劣不仅事关消费者体验的满意度、回购率，也对公司品牌形象有重要影响。然而，细致入微的售后服务体系，离不开售后服务工程师的
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洞察消费者需求，OPPO 不断提升产品之外的服务价值
据市场研究机构 Strategy Analytics 数据显示，中国用户平均换机周期长达 28 个月，手机的购买已然成了低频行为。结合用户换机周期拉长的现状，通过不断提升售后服务品质，有效升级用户体验
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海尔智家推出洗地机服务新模式并立项行业标准
10月18日，海尔智家生活电器在北京发布了海尔洗地机"123服务到家"新模式，并联合行业主管部门立项洗地机行业服务标准。解决用户痛点，海尔智家推出洗地机服务新模式当下，人们对清洁家电的品质和功能要求越
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抖音测试快递服务“音尊达”：与中通、圆通等合作，可送货上门
IT之家 1 月 12 日消息，据 Tech 星球报道，抖音电商于近期测试了快递服务"音尊达"，是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联（电话联系）、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。根据介绍，
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荣耀 Magic V 尊享服务详解：免费上门，一年内免费保养两次
IT之家 1 月 19 日消息，荣耀首款折叠屏旗舰手机 Magic V 于 1 月 18 日首销，定价 9999 元起。这款手机搭载骁龙 8 Gen 1 移动平台，配备 7.9 英寸超大折叠内屏，具有
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充电桩利好频出，售后宝助力挚达科技给服务“充电”，蓄能飞驰！
近日，广东省发布《关于印发广东省能源发展"十四五"规划的通知》，提出到 2025 年底全省力争建成充电站 4500 座、公共充电桩 25 万个，形成便利高效、适度超前的充电网络体系；无独有偶，北京近期
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抖音电商测试送货上门服务，0.8 元/单
IT之家 12 月 1 日消息，据 Tech 星球报道，抖音于近期推出"送货上门"的服务，商家在后台开通该功能后可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务，使商家提高物流服务，降低消
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“三包 plus”专属服务品牌发布，联想 thinkplus 走进“专精特新”小巨人企业
3 月 23 日，联想 thinkplus 会议平板与阳光雨露正式签订战略合作协议，携手发布"三包 plus"专属服务品牌，释放双方多年来在 IT 服务领域的经验积累以及相关技术领先优势，为用户提供"
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智己汽车发布高定服务品牌“IM Care 一键达”，提供保养 / 维修等服务
IT之家 1 月 13 日消息，今日上汽旗下的智己汽车，发布了智能高定服务品牌"IM Care 一键达"。这项服务是为用户定制适合用户高频需求的全时零打扰的专属服务，可以一键式解决用户保险、维修、出行
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“收货时效和体验更好了”，上海快递协会走访肯定菜鸟驿站双 11 物流服务
"很不错，快递收货时效更快了，消费者体验更好了。"双 11 物流高峰刚结束，近日，由上海快递协会会长周德刚带队，快递协会秘书长高镇海、宣传部主任陈明等一行人走访菜鸟网络上海办公地点。在现场，他点赞送货
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亚马逊 10 月下旬取消全食超市免费送货上门
9 月 25 日消息，当地时间周五亚马逊旗下全食超市表示，将从今年 10 月 25 日开始在全美范围内向客户收取送货费用，取消为 Prime 会员提供的免费送货上门服务。全食超市发言人周五表示，从 1
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京东发布“闪电退款”服务规则：部分 200 元内单品支持自动闪电退款
IT之家 3 月 16 日消息，昨日，京东平台发布京东开放平台 "闪电退款"服务规则。规则显示，为提高消费者的购物体验，为销售商家提供更加便捷高效的售后服务单管理工具，特拟定本规则。本规则适用于经营所
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打包组合更划算，快来挑选属于你的 Lenovo Care
随着当代人远程办公及居家娱乐需求日益增加, 电脑对我们生活的重要性愈发凸显。一帆风顺总是好的, 但使用频度的增加, 难免会有些许故障出现,, 通常电脑故障对普通人来说不亚于兵荒马乱。如系统未知原因出错
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用户至上才是王道 从 10086 APP 调整升级看中国移动的服务理念
你有计算过，你的手机里下载了多少 App 吗？近日，中国移动官方表示，10086APP 将于 2022 年 1 月 30 日 0 时起进行服务升级，整体功能迁移到"中国移动"APP 内。消息一出，引发
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帮我吧受邀出席潍坊 CIO 企业数字化转型分享会，引领客户服务数字化转型
9月25日，潍坊CIO企业数字化转型秋季分享会在潍坊奥斯汀酒店隆重举办，会议吸引100+行业专家和企事业CIO与会，现场共同深入交流、探讨数字化转型之道。金万维携旗下产品帮我吧智能客服平台亮相本次会议
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两年全国联保 + 免费上门服务 微星笔记本贴心售后买的放心
随着 2022 年硬件的升级换新，微星笔记本也携全新第 12 代英特尔酷睿处理器、英伟达 GeForce RTX30 系列显卡新型号，推出多款覆盖不同受众人群的电竞、内容创造、高端商务 & 生产力系列
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广汽丰田车主注意，腾讯微信已支持查看车况和远程控车
IT之家 11 月 25 日消息，近日，腾讯与广汽丰田联合推出"广汽丰田车主服务专区"，基于微信中的腾讯出行服务"车卡"功能，广汽丰田车主在微信中即可享受全流程的品牌专属服务，实现远程查看车况、关车门
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政企机构需要什么样的托管式安全服务？
科技云报道原创。安全人能有多"苦逼"？有人戏称"随时加班、昼夜抢险，却依然换不来岁月静好"。当夜深人静的时候，别人都已进入梦乡，安全人在排查漏洞、应急抢险；当生产环境受到攻击时，最先受到质疑的还是安全
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亚马逊将向希尔顿员工提供虚拟医疗服务
北京时间 11 月 16 日早间消息，据报道，亚马逊与希尔顿（Hilton）就虚拟医疗服务达成合作，双方没有披露交易的财务细节。亚马逊旗下有一项服务叫"Amazon Care"，它按需提供医疗服务，用
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淘宝将于本月底下线卖家服务保障产品
IT之家 2 月 19 日消息，淘宝网本周发布了《关于卖家服务保障产品下线的公告》。公告指出，淘宝网将在 2022 年 2 月底，对"淘宝服务"页面部分产品比如假一赔三、卖家包税、海外直邮、上门测量、
2022-05-06 服务 淘宝 产品 卖家 保障 淘宝网 下线 公告 调整 消费者 消费 业务 之家 模式 能力 调整期 部分 页面 升级 影响