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瑞云服务云汪忠田：服务数字化平台是家电企业提升客户体验、服务效率的关键
近日，瑞云服务云「家电行业服务数字化转型高端沙龙」成功举办。沙龙上，瑞云服务云携手众多家电行业龙头企业资深高管，深度探讨了家电行业在售后服务数字化转型上的理论创新与落地践行思考。同时，通过参与嘉宾的亲
2022-05-06 服务 数字 客户 企业 瑞云 售后服务 体验 价值 用户 企业服务 增值服务 成本 增值 人员 技术 方案 智能 模式 解决方案 升级 -
2021 第五届中国软件和信息服务业年度风云榜正式揭榜
2022 年 1 月 18 日，"2021 第五届中国软件和信息服务业年度风云榜"（以下简称 2021 风云榜）评选结果正式发布。2021 风云榜以 5G、工业互联网、大数据、网络安全、云计算、人工智
2022-05-06 信息 软件 服务 服务业 中国 年度 公司 有限 有限公司 科技 企业 优秀 股份 人物 北京 技术 方案 解决方案 数字 风云 -
掘金万亿新IT服务大市场，联想智慧服务核心能力持续跃升
10月20日，"2021第八届亚洲电子信息产业产品创新奖"及"2021上海国际消费电子技术展杰出科技人气奖"线上发布，联想智慧服务云平台（Lenovo ServiceForce）作为IT服务产品斩获双
2022-05-06 服务 智慧 消费 平台 智能 产品 方案 能力 企业 场景 城市 电子 行业 解决方案 产业 市场 技术 领域 客户 亚洲 -
云集技术学社｜带你了解微服务、服务治理实践
12 月 28 日，深信服容器云产品研发部研发负责人 Jacky 在信服云《云集技术学社》系列直播课上进行了《微服务、服务治理实践》的分享，详细介绍了微服务产生的背景，微服务的特点、实施策略、设计和治
2022-05-06 服务 技术 架构 设计 业务 互联 应用 独立 互联网 复杂 团队 流程 看点 系统 背景 企业 分布式 单体 平台 方法 -
获奖不断！联想服务云再拿“科创力”大奖
12 月 10 日，南方周末年度盛典科创大会发布《中国企业科创力观察报告》，联想推出的联想服务云 ServiceForce，荣获年度科创力品牌奖。联想服务云 ServiceForce 荣获年度科创力品
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蚂蚁集团支付宝、网商银行公布产品服务遵循标准清单，消费者可随时查看
IT之家 3 月 11 日消息，近日，全国金融标准化技术委员会官网显示，在人民银行杭州中支指导下，蚂蚁集团旗下的支付宝（中国）已正式公布其产品和服务遵循的国家、行业、团体和企业标准清单，成为首批披露这
2022-05-06 标准 服务 产品 金融 清单 蚂蚁 银行 消费 产品服务 消费者 支付 集团 平台 人民 企业 团体 机构 权益 金融产品 中国 -
华为 x86 服务器业务被卖半年后，超聚变活得还好吗？
3 月 30 日消息，近日，华为发布了 2021 年年度报告，披露了其出售的两大业务（子公司），分别是荣耀业务和超聚变数字技术有限公司（以下简称超聚变）。荣耀业务曾是华为消费者业务中的一个重要品牌和组
2022-05-06 服务 服务器 聚变 华为 需求 项目 中国 市场 业务 份额 处理器 处理 报价 采购 中国移动 移动 数据 数量 浪潮 电信 -
洞察消费者需求，OPPO 不断提升产品之外的服务价值
据市场研究机构 Strategy Analytics 数据显示，中国用户平均换机周期长达 28 个月，手机的购买已然成了低频行为。结合用户换机周期拉长的现状，通过不断提升售后服务品质，有效升级用户体验
2022-05-06 服务 用户 手机 品牌 不断 贴心 需求 市场 活动 痛点 高端 升级 维修 洞察 同时 理念 质量 竞争 产品 场景 -
aigo“为国民，造好物”体验中国制造的新魅力
随着科技的高速发展，国内居民生活水平的日益提高，大家对于产品的追求从最初的"能用就行"演变成后来的"能用的久"，再到现在的"能用的好"，而观念的改变，也间接地对产品的制造、使用提出了新的考验，这一点从
2022-05-06 产品 国民 用户 服务 品牌 体验 发展 技术 标准 理念 国货 质量 保证 中国 制造 产品质量 品质 时代 科技 角度 -
淘宝将于本月底下线卖家服务保障产品
IT之家 2 月 19 日消息，淘宝网本周发布了《关于卖家服务保障产品下线的公告》。公告指出，淘宝网将在 2022 年 2 月底，对"淘宝服务"页面部分产品比如假一赔三、卖家包税、海外直邮、上门测量、
2022-05-06 服务 淘宝 产品 卖家 保障 淘宝网 下线 公告 调整 消费者 消费 业务 之家 模式 能力 调整期 部分 页面 升级 影响 -
金山办公：搭建新型服务商管理体系 推进服务可持续发展
4 月 28 日，以"赢战新平台合力向未来"为主题的 2022 年度金山办公合作伙伴大会正式启幕，此次大会上，金山办公邀约国内数百家金山办公服务商和渠道商伙伴共同交流对行业的理解，并分享产品以及服务经
2022-05-06 办公 服务 金山 服务商 伙伴 合作伙伴 合作 产品 渠道 体系 市场 企业 行业 业务 大会 方式 经销商 增长 管理 公司 -
字节跳动发布火山引擎云产品：78 项云产品服务，日增 40PB 数据
IT之家 12 月 2 日消息，今日字节跳动今日举办了 2021 火山引擎云产品发布会，主题为"新云，共未来"，正式推出云服务系列产品。依托于字节跳动云原生理念和实践，火山引擎推出了 78 项云产品服
2022-05-06 数据 产品 字节 服务 引擎 火山 建设 公司 基础 容器 想法 问题 杨震 开发 敏捷 业务 之家 内容 发布会 更快 -
恒生电子推出统一数据服务平台，打造金融 IT 系统数据服务底座
伴随着金融机构数字化转型的不断深入，数据逐渐成为日常经营基础生产要素。高效利用现有的数据资源创造价值，实现数据业务化、资产化，是金融机构走向数智化的重要一步。其中，构建统一的数据服务平台，标准化管理各
2022-05-06 数据 服务 业务 恒生 机构 电子 系统 金融 管理 平台 统一 金融机构 服务平台 能力 保障 重要 安全 产品 标准 模型 -
喜鹊声声：企业一体化智能客服云平台正式发布，打破时空局限！
万物互联时代，是一个企业与万物智能连接的时代。服务作为企业内外连接的重要一环，成为各行各业关注的重点。通过良好服务，可以实时响应、了解需求、解疑答惑，创造多维度的企业价值。但网站、微信、邮件、电话、短
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华为鸿蒙 HarmonyOS《原子化服务上架规范》重要更新：手机品类必须适配折叠屏，服务跳转 App 时不允许出现开屏广告
感谢IT之家网友 颓然芳草、肖战割割 的线索投递！IT之家 4 月 9 日消息，华为鸿蒙官方近期表示，这些更新将会影响原子化服务上架。《原子化服务上架规范》做了更新，4 月 30 日起，新规范将严格执
2022-05-06 服务 原子 用户 适配 功能 体验 手机 鸿蒙 华为 卡片 基础 团队 更多 设备 品类 广告 更新 内容 服务商 界面 -
牵手毅达资本，聚铭网络完成 B 轮融资，加速推进网络安全托管服务
2021 年 12 月 14 日，南京聚铭网络科技有限公司宣布完成 B 轮融资，投资方为毅达资本。这是继 2020 年初获得腾讯战略投资后获得的新一轮投资。本轮融资将用于加大 SaaS 云服务体系建设
2022-05-06 安全 服务 网络 企业 产品 托管 投资 云端 中小 中小企业 基金 江苏 发展 网络安全 体系 客户 有限 管家 创业 建设 -
充电桩利好频出，售后宝助力挚达科技给服务“充电”，蓄能飞驰！
近日，广东省发布《关于印发广东省能源发展"十四五"规划的通知》，提出到 2025 年底全省力争建成充电站 4500 座、公共充电桩 25 万个，形成便利高效、适度超前的充电网络体系；无独有偶，北京近期
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新常态智慧服务大变革 联想魔方创造行业新“玩法”
2021 年 11 月 24 日，在联想未来中心，客户世界机构创办人，CC-CMM 国际标准组织主席赵溪在联想智慧服务获金耳唛奖总冠军暨业务交流会上，正式将 2021"金耳唛杯"年度总冠军奖杯授予联想
2022-05-06 服务 智能 客户 智慧 企业 行业 技术 数字 魔方 业务 能力 中国 客户服务 数据 方案 系统 冠军 城市 解决方案 世界 -
容联七陌智能云客服入选「2021ToB 行业年度榜单・产品价值榜」
随着 5G、大数据、AI 等技术的成熟，ToB 厂商们已经逐渐造就了更贴合使用场景的产品和解决方案，进而大幅提高企业的决策效率，管理效率等。在各种蕴含高新技术能力的企业服务产品的助力下，企业发展势如破
2022-05-06 产品 服务 智能 企业 行业 能力 价值 场景 营销 技术 效率 数据 方案 解决方案 问题 领域 年度 云客 再次 创新力 -
车主难题一站式解决，特斯拉青岛 T-talk 讲解有温度的暖心服务
9 月 29 日，特斯拉在青岛银川西路特斯拉中心举办 "T-talk"线下分享讨论会。本次 "T-talk"以 "特斯拉的智能服务"为主题，向参与者们深入讲解了特斯拉智能高效的售后服务体系，为用户带来
2022-05-06 服务 特斯 特斯拉 车主 服务中心 用户 维修 成本 车辆 时间 行业 问题 先生 客户 汽车 保养 传统 售后服务 智能 模式