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瑞云服务云汪忠田：服务数字化平台是家电企业提升客户体验、服务效率的关键
近日，瑞云服务云「家电行业服务数字化转型高端沙龙」成功举办。沙龙上，瑞云服务云携手众多家电行业龙头企业资深高管，深度探讨了家电行业在售后服务数字化转型上的理论创新与落地践行思考。同时，通过参与嘉宾的亲
2022-05-06 服务 数字 客户 企业 瑞云 售后服务 体验 价值 用户 企业服务 增值服务 成本 增值 人员 技术 方案 智能 模式 解决方案 升级 -
掘金万亿新IT服务大市场，联想智慧服务核心能力持续跃升
10月20日，"2021第八届亚洲电子信息产业产品创新奖"及"2021上海国际消费电子技术展杰出科技人气奖"线上发布，联想智慧服务云平台（Lenovo ServiceForce）作为IT服务产品斩获双
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联想 TruScale 服务中国实践，IT服务市场或迎颠覆性变革
中国10000亿的IT服务市场意味着什么？这背后，代表着中国企业的数字化转型已然迈入深水期，激增的IT需求，随之而来的必然是对IT服务企业更高标准的要求和期待。但艾瑞近期发布的《2021年中国IT服务
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获奖不断！联想服务云再拿“科创力”大奖
12 月 10 日，南方周末年度盛典科创大会发布《中国企业科创力观察报告》，联想推出的联想服务云 ServiceForce，荣获年度科创力品牌奖。联想服务云 ServiceForce 荣获年度科创力品
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华为 x86 服务器业务被卖半年后，超聚变活得还好吗？
3 月 30 日消息，近日，华为发布了 2021 年年度报告，披露了其出售的两大业务（子公司），分别是荣耀业务和超聚变数字技术有限公司（以下简称超聚变）。荣耀业务曾是华为消费者业务中的一个重要品牌和组
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HDC2021：华为智慧助手・今天全球月活增长 50%，实现服务找人
10 月 28 日，近日在华为开发者大会中，举办了"场景化服务升级从今天开始"为主题的分论坛。携程、微博、京东联盟、健康 160、光大云缴费、华润万象等合作伙伴与会，共同探讨如何为用户提供更精准、更优
2022-05-06 服务 用户 智慧 助手 场景 伙伴 卡片 合作 合作伙伴 增长 精准 接入 华为 生态 出行 生活 优秀 信息 商圈 携程 -
腾讯云发布“银农通”金融服务平台，打造 1000 个乡村“金融 +”服务站
12 月 26 日，在第一届东西协作助力乡村振兴高峰论坛上，腾讯云正式发布"银农通"惠农金融服务平台，并宣布与北京金融科技产业联盟携手，推进标准研制和产业应用，计划在未来一年内，以"银农通"惠农金融综
2022-05-06 金融 服务 腾讯 乡村 平台 机构 金融机构 惠农 服务平台 银行 联盟 产业 金融服务 服务站 农村 商行 技术 生态 建设 振兴 -
小米服务预约专利获授权，可统一预约多个待处理服务
IT之家 12 月 1 日消息，昨日，北京小米移动软件有限公司"服务预约处理方法和装置"专利获授权，公开号为 CN106485335B。企查查专利摘要显示，该公开根据各待处理服务的服务内容、时间信息和
2022-05-06 服务 处理 信息 时间 内容 地点 平台 提供商 方法 服务内容 用户 专利 多个 之家 装置 别向 小米 统一 公司 摘要 -
恒生电子推出统一数据服务平台，打造金融 IT 系统数据服务底座
伴随着金融机构数字化转型的不断深入，数据逐渐成为日常经营基础生产要素。高效利用现有的数据资源创造价值，实现数据业务化、资产化，是金融机构走向数智化的重要一步。其中，构建统一的数据服务平台，标准化管理各
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新常态智慧服务大变革 联想魔方创造行业新“玩法”
2021 年 11 月 24 日，在联想未来中心，客户世界机构创办人，CC-CMM 国际标准组织主席赵溪在联想智慧服务获金耳唛奖总冠军暨业务交流会上，正式将 2021"金耳唛杯"年度总冠军奖杯授予联想
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HUAWEI Ads 深耕营销数字化转型，打造品质广告服务
9月8日， HUAWEI Ads开放行业服务商招商论坛在线上顺利召开。在本次招商论坛上，HUAWEI Ads重点介绍了新的开放行业及合作政策，希望引入更多国内优质的开放行业服务商，与HUAWEI Ad
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喜鹊声声：企业一体化智能客服云平台正式发布，打破时空局限！
万物互联时代，是一个企业与万物智能连接的时代。服务作为企业内外连接的重要一环，成为各行各业关注的重点。通过良好服务，可以实时响应、了解需求、解疑答惑，创造多维度的企业价值。但网站、微信、邮件、电话、短
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家电企业服务数字化转型如箭在弦，看看瑞云服务云客户们怎么说？
上一期瑞云服务云家电专场沙龙内容分享中，我们主要了解了家电售后服务数字化转型趋势和建设重点，这一期内容我们来看看家电企业售后转型有哪些好的实践经验！沙龙中，针对家电售后服务数字化转型如何成功落地，参与
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喜鹊声声：全渠道、全场景、全时段智能客服软件
近日，北京万物谷智能科技有限公司发布一款全渠道 SaaS 智能云客服软件 -- 喜鹊声声，功能涵盖在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、客户中心、智能监控、数据报表分析等产品功能，通过云计算、大数
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智己汽车发布高定服务品牌“IM Care 一键达”，提供保养 / 维修等服务
IT之家 1 月 13 日消息，今日上汽旗下的智己汽车，发布了智能高定服务品牌"IM Care 一键达"。这项服务是为用户定制适合用户高频需求的全时零打扰的专属服务，可以一键式解决用户保险、维修、出行
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腾讯出行服务入驻旗舰新机荣耀 Magic V，丰富车主服务一键即达
1 月 10 日，荣耀发布首款折叠屏旗舰新机 -- 荣耀 Magic V。这款手机将搭载荣耀自研的行业最薄铰链专利技术，内置新一代旗舰处理器骁龙 8 Gen1。同时，荣耀也在软件操作系统领域持续发力，
2022-05-06 服务 出行 用户 荣耀 优惠 腾讯 功能 平台 油价 手机 体验 旗舰 车主 一键 便捷 全新 卡片 生态 支付 新机 -
首届课后服务高质量发展高峰论坛圆满举行
2021 年，"双减"重磅落地，课后服务基本实现了全国"全覆盖、广参与"。2022 年，教育部对课后服务提出了"强保障、上水平"的新要求，课后服务的开展迎来新阶段。1 月 10 日，聚焦"双减"下的课
2022-05-06 教育 服务 技术 讯飞 中国 北京 副总 合作 教育技术 课程 科学 发展 资源 重点 论坛 高质量 伙伴 体系 公益 协会 -
2021 年快递服务满意度调查结果公布：顺丰、京东、邮政 EMS 前三，太原、芜湖、宝鸡服务最好
感谢IT之家网友 紫苏时光 的线索投递！IT之家 1 月 21 日消息，今日，国家邮政局举行 2022 年第一季度例行新闻发布会，通报 2021 年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。快递服务满意
2022-05-06 快递 服务 满意度 得分 快递服务 调查 时限 测试 城市 京东 顺丰 准时 信息 公众 品牌 小时 指标 方面 范围 中通 -
Insights 直播回顾手语服务，助力沟通无障碍
HMS Core Insights 第九期直播-手语服务，助力沟通无障碍，已于 12 月 29 日圆满结束，本期直播与小伙伴们一同了解了 HMS Core 手语服务的亮点特性、底层技术以及演进规划，下
2022-05-06 手语 服务 动作 技术 更多 生成 直播 开发者 能力 开发 人群 表情 功能 环境 华为 应用 精彩 亮点 国家 场景 -
国家邮政局：未经用户同意，快递企业不得擅自将快件投递到智能快递箱等快递末端服务设施
IT之家 1 月 7 日消息，今日，国家邮政局发布了关于《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见的通知。IT之家了解到，意见指出，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件
2022-05-06 快递 服务 快件 业务 经营 企业 快递服务 用户 处理 方式 收件人 管理 寄件人 法律 信息 法规 合同 管理部门 邮政 部门